Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει μια παρατεταμένη διαδικασία απόσυρσης στο καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ dbjjfs2nsj,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Οι αναλήψεις μπορεί μερικές φορές να χρειαστούν αρκετές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Συνιστούμε σε όλους τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν απόσυρση προτού υποβάλουν καταγγελία.
Μπορείτε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία του αιτήματος ανάληψης; Επιπλέον, έχετε κάνει επιτυχώς αναλήψεις στο παρελθόν;
Εκτιμούμε την απάντησή σας και σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.