Ο παίκτης από το Κεμπέκ κατέθεσε 1000 $ μέσω USDT-ERC20, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο παρά την επιβεβαίωση στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης και στο etherscan. Μετά από 36 ώρες και αποστολή αποδεικτικών στοιχείων συναλλαγής στο καζίνο, η κατάθεση εξακολουθεί να λείπει.
Έκανα κατάθεση 1000$ μέσω usdt-erc20. Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης καθώς και στο etherscan, αλλά δεν έχει εμφανιστεί στο υπόλοιπο του καζίνο μου.
Έχω στείλει τα στιγμιότυπα οθόνης του καζίνο της συναλλαγής στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου καθώς και τον κατακερματισμό συναλλαγών στο etherscan, αλλά δεν έχουν βρει ακόμα την κατάθεσή μου. Έχουν περάσει πάνω από 36 ώρες τώρα.
Η κατάθεσή μου λείπει ΑΚΟΜΑ.
Αγαπητέ baseschalke,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
