Ο παίκτης από το Μίσιγκαν δυσκολεύεται με τη διαδικασία επαλήθευσης email. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η διαδικασία επαλήθευσης email είναι δύσκολη χωρίς λόγο, το email δεν εστάλη και όταν έγινε ο σύνδεσμος δεν λειτούργησε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν να κατεβάσω την εφαρμογή για να επαληθεύσω το email, αλλά ούτε αυτό λειτούργησε, μετά μου είπαν να τους στείλω email για να επαληθεύσω τον εαυτό μου χειροκίνητα και ακόμα το περιμένω.
Αγαπητέ joalsm01,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Brango Casino.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο;
Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση του email σας στο καζίνο είναι το κύριο πρόβλημα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.