Ο παίκτης κατάσχεσε τα κέρδη του αφού κατηγορήθηκε για κατάχρηση μπόνους, ωστόσο ο παίκτης δεν ζήτησε μπόνους. Ο παίκτης κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
BitStarz Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.500 €
BitStarz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Εγγραφή στο BitStarz χθες το βράδυ.
Με βάση την καλή βαθμολογία από το "Casino Guru".
Μέχρι στιγμής είχα μόνο καλή εμπειρία με αυτό.
Συνολικά, κατάθεσα περίπου € 2000 και στο τέλος είχα περίπου 5000 ευρώ σε πίστωση.
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως.
Στη συνέχεια λειτούργησε η πρώτη πληρωμή μέσω Ethererum 500 €.
Όσον αφορά την ταχύτητα πληρωμής και την επαλήθευση μέχρι στιγμής, όλα είναι πραγματικά καλά!
Ωστόσο, όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά λίγες ώρες αργότερα, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε.
Μετά από διαβούλευση με τη ζωντανή συνομιλία, είπε μόνο ότι ο λόγος ήταν «κατάχρηση μπόνους»
Ποτέ δεν ζήτησα μπόνους!
Και χωρίς δωρεάν περιστροφές ή κάτι τέτοιο!
Ωστόσο, οι ερωτήσεις δεν απαντήθηκαν. Μόλις είπε ότι η απόφαση ήταν οριστική.
Έτσι έπαιξα μόνο με πραγματικά χρήματα και τώρα μου λένε ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα.
Δεν πρέπει να πληρώσω τα χρήματά μου.
Από την πλευρά του καζίνο Bitstarz, η υπόθεση έκλεισε, λένε. Χωρίς να τους δοθεί κανένας λόγος, απλώς κρατούν 4.500 € πραγματικά χρήματα από εμένα.
Έχω βιώσει πολλά, αλλά αυτό είναι πραγματικά καταπληκτικό.
Κυρίως κέρδισα τα χρήματα στο LiveCasino παίζοντας παιχνίδια Evolution.
Όταν μου ρωτήθηκε μέσω email, μου δόθηκε ένας σύνδεσμος για τους "Όρους Μπόνους".
Μια σαφής απάντηση γιατί μου απαγορεύτηκε και ένα συγκεκριμένο "παράδειγμα" αυτού που έκανα λάθος δεν μπορούσε να μου δοθεί!
Το μόνο που πραγματικά θέλω τώρα είναι τα χρήματά μου.
Εάν κάνετε λάθη, μπορείτε να μιλήσετε για αυτά και στη συνέχεια να τα δείτε.
Αλλά δεν έκανα λάθος. Και απλώς αναφέρεστε στους όρους ;;
Ελπίζω τόσο πολύ που η Ομάδα Γκουρού μπορεί να με βοηθήσει εδώ ... !!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Σάιμον,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας ξανά, μετά από πολύ καιρό πίσω, μπόρεσα να συνδεθώ ξανά και να πληρώσω τα χρήματά μου. Θεωρώ λοιπόν ότι η υπόθεση έκλεισε. Η αρνητική εμπειρία παραμένει, ωστόσο, επειδή τα βρίσκω όλα αυτά πολύ αμφισβητήσιμα και δεν μου έλεγαν τι ακριβώς πήγε στραβά. Ωστόσο, πολλές ευχαριστίες στην ομάδα του Γκουρού
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, Simon. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
