Αγαπητέ c.morehead50,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Δυστυχώς, φαίνεται ότι μπορεί να έχετε πέσει θύμα απάτης. Η έρευνά μας για το Betspinz Casino δείχνει ότι είναι πιθανό ένα καζίνο απάτης. Αν και είναι σύνηθες φαινόμενο τα καζίνο να απαιτούν κατάθεση επαλήθευσης από τους παίκτες κατά την ανάληψη κερδών από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, δεν συνιστούμε να το κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Έχουμε αντιμετωπίσει στο παρελθόν μια κατάσταση με αυτό το καζίνο όπου, ακόμη και μετά την αρχική κατάθεση, ζήτησαν μια επιπλέον κατάθεση από τον παίκτη.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την κατάθεση επαλήθευσης; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στην αποφυγή τέτοιων καταστάσεων στο μέλλον, έχουμε συγκεντρώσει ένα ενημερωτικό άρθρο σχετικά με το πώς να επιλέξετε ένα ασφαλές διαδικτυακό καζίνο. Μπορείτε να το βρείτε εδώ: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Dear c.morehead50,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you're facing. Unfortunately, it appears that you may have fallen victim to a fraudulent scheme. Our investigation into Betspinz Casino suggests that it is likely a scam casino. While it is common for casinos to require a verification deposit from players when withdrawing winnings from a no-deposit bonus, we do not recommend doing this in this case. We have previously encountered a situation with this casino where, even after the initial deposit was made, they demanded an additional deposit from the player.
Could you please share your communication with the casino regarding the verification deposit? Send emails or chat transcripts to my email at dominika.l@casino.guru, or post screenshots here.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Dominika
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: