Ο παίκτης από την Ουκρανία κατέθεσε 200 δολάρια και κέρδισε, αυξάνοντας το υπόλοιπο στα 338 δολάρια. Ωστόσο, αφού ζήτησαν ανάληψη, ο λογαριασμός τους μπλοκαρίστηκε και το καζίνο κρατά τόσο τα κέρδη όσο και την αρχική κατάθεση.
Έκανα μια κατάθεση 200 δολαρίων. Κέρδισα μερικά στοιχήματα και το υπόλοιπό μου έγινε 338 δολάρια. Έβαλα το ποσό για ανάληψη και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Δεν μου δίνουν ούτε την προκαταβολή! Βοηθήστε με!
Αγαπητέ samuraulklkk54376,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα