Betnuvo Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω καταθέσει περίπου 100-250 λίρες, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους κατάθεσης. Κέρδισα 1600 και προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο εδώ και περίπου ένα μήνα. Μου είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με τη μέθοδο ανάληψης μέσω χρεωστικής κάρτας πριν από λίγες μέρες. Τώρα δεν έχω λάβει κανένα email ή κάτι τέτοιο εδώ και λίγες μέρες.

Γεια σου zhwwjysytr,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betnuvo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο απόσυρσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως εδώ και πολύ περισσότερο από ένα μήνα. Δοκίμασα να χρησιμοποιήσω την επιλογή ανάληψης Mastercard και τραπεζικής μεταφοράς χρησιμοποιώντας τον κωδικό IBAN. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν μέσω email πριν από 5 ημέρες. Ευχαριστώ

Γεια σου zhwwjysytr,

Δοκιμάσατε την ανάληψη κρυπτογράφησης όπως συνιστάται από το καζίνο; Εάν όχι, κάντε το και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Δεν έχω ιδέα για το πώς να χρησιμοποιήσω το crypto. Το προσπάθησα αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε ούτως ή άλλως

Γεια σου zhwwjysytr,

Ποιος ήταν ο λόγος της απόρριψης με την απόσυρση κρυπτογράφησης;

Αγαπητέ/-ή zhwwjysytr,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.