Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε ανάληψη £1600 πριν από δύο εβδομάδες, αφού κατέθεσε περίπου £100-£250. Παρά την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού και τη μη χρήση μπόνους κατάθεσης, η ανάληψη έχει καθυστερήσει λόγω προβλημάτων με τη μέθοδο της χρεωστικής κάρτας και δεν υπήρξε πρόσφατη επικοινωνία από το καζίνο.
Έχω καταθέσει περίπου 100-250 λίρες, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους κατάθεσης. Κέρδισα 1600 και προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο εδώ και περίπου ένα μήνα. Μου είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με τη μέθοδο ανάληψης μέσω χρεωστικής κάρτας πριν από λίγες μέρες. Τώρα δεν έχω λάβει κανένα email ή κάτι τέτοιο εδώ και λίγες μέρες.
Γεια σου zhwwjysytr,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betnuvo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο απόσυρσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως εδώ και πολύ περισσότερο από ένα μήνα. Δοκίμασα να χρησιμοποιήσω την επιλογή ανάληψης Mastercard και τραπεζικής μεταφοράς χρησιμοποιώντας τον κωδικό IBAN. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν μέσω email πριν από 5 ημέρες. Ευχαριστώ
Γεια σου zhwwjysytr,
Δοκιμάσατε την ανάληψη κρυπτογράφησης όπως συνιστάται από το καζίνο; Εάν όχι, κάντε το και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.
Δεν έχω ιδέα για το πώς να χρησιμοποιήσω το crypto. Το προσπάθησα αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε ούτως ή άλλως
Γεια σου zhwwjysytr,
Ποιος ήταν ο λόγος της απόρριψης με την απόσυρση κρυπτογράφησης;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
