Ο παίκτης κατέβαλε χρήματα στο καζίνο και κέρδισε € 7,000. Στη συνέχεια προσπάθησε να αποσυρθεί, αλλά δεν ήταν δυνατόν. Σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία και του είπαν ότι έπρεπε να περιμένει. Την επόμενη μέρα ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Γεια σας έψαχνα για ένα νέο ιστότοπο στοιχημάτων. Έτσι έψαχνα εδώ, βρήκα μια τοποθεσία με καλές κριτικές. Betmaster.com. έτσι άνοιξα λογαριασμό και άρχισα να στοιχηματίζω. Έχασα την πρώτη μου κατάθεση. Έτσι καταθέτω agein Και είχα λίγη τύχη με τα στοιχήματά μου και κέρδισα 7000euro. Και προσπάθησα να αποσυρθώ, αλλά πήραν μακριά την απόσυρση της άποψης ένα λογαριασμό μου. Και αρχίζω να τους μιλάω για αυτό το πρόβλημα. Και όλοι λένε ότι πρέπει να περιμένετε. Την επόμενη μέρα προσπάθησα να συνδεθώ και έπειτα μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Και τους μιλάω πολλές φορές μία livechat με οποιαδήποτε βοήθεια ή απαντήσεις. Γι 'αυτό δεν καταλαβαίνω πώς site όπως αυτό συστήνει το site έτσι. Μπορείς να με βοηθήσεις ?
Αγαπητέ Μπέλεντ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω, αλλά πρώτα θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το Betmaster Casino έχει βαθμολογία 4,5 / 10 στην ιστοσελίδα μας. Αυτό το καζίνο δεν συνιστάται από το Casino Guru, το αναθεωρήσαμε μόνο και μοιραστήκαμε τη γνώμη μας. Όλοι οι παίκτες μπορούν να διαβάσουν την κριτική και να μάθουν τι να περιμένουν από το καζίνο.
Θα ήθελα να μάθω αν η χαρτοπαικτική λέσχη σας έδωσε κάποιο λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Γνωρίζετε ότι σπάσατε κάποιο από τα T & C τους;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Μπέλεντ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
