Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Έκανα ανάληψη την 5η από τα 100$ μου και αρκετές φορές προσπάθησα να πάρω τα χρήματά μου και είναι αδύνατο
Γεια σου bigjos,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betmaster Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τις 4 Μαΐου και η συναλλαγή είναι από τις 5 Μαΐου 2023, στη συνέχεια ζήτησα δύο φορές να μου επιστρέψουν τα χρήματα την πρώτη φορά που μου ζήτησαν την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού, σαν να ήταν απαραίτητο περίμενα μέχρι τον Ιούνιο για να έχω την αναφορά μου και χθες με έβαλε να περιμένω στη συνομιλία τους για 2 ώρες και κάποια στιγμή έδωσε τη συνομιλία ήταν εκτός σύνδεσης, οπότε υπάρχει μεγάλη έλλειψη σεβασμού για τον επαγγελματισμό που προέρχεται από αυτούς και αυτό μόνο για $100 και όσον αφορά τα κέρδη μου, ήταν πραγματικά χρήματα και όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους
Αγαπητέ bigjos,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru