Απομακρυνθείτε από αυτό το καζίνο με κάθε κόστος.
Έκανα εγγραφή στο Wildfortune πριν από λίγο καιρό και έπαιζα περιστασιακά, αλλά σημαντικές νίκες μου διέφευγαν, μέχρι πρόσφατα...
Πήρα μια σημαντική νίκη με το καζίνο. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν είχα ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης έως ότου αποφάσισα να αποσύρω τα κέρδη μου. Αυτό τους οδήγησε να στήνουν συνεχώς φραγμούς και να παρατείνουν τη διαδικασία επαλήθευσης για 8 ημέρες, κάτι που υποπτεύομαι ότι ήταν ένα τέχνασμα με την ελπίδα ότι θα εξοργιζόμουν και θα έφευγα. Αυτό το πέτυχαν μέσα από μια εξωφρενικά κουραστική διαδικασία «αναθεώρησης». Θα υποβάλλω έγγραφα και, στη συνέχεια, θα ασχολούμαι με τη ζωντανή συνομιλία για να ζητήσω τον έλεγχο τους, μόνο για να λάβω την τυπική απάντηση, «η ομάδα μας KYC θα εξετάσει τα έγγραφά σας εντός των επόμενων 24 ωρών». Αφού η ομάδα εξέταζε ένα έγγραφο, θα το απέρριπτε ΧΩΡΙΣ να αναφέρουν συγκεκριμένους λόγους, αναφέροντας απλώς τις γενικές απαιτήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό τους. Στη συνέχεια θα επαναλάβω τη διαδικασία: ανεβάζω το έγγραφο, περίμενε άλλες 24 ώρες, για να το απορρίψω ξανά. Τελικά, επαληθεύτηκα, αλλά αυτό οδήγησε σε περαιτέρω απογοήτευση λόγω της δόλιας και αναποτελεσματικής τους διαδικασίας όταν προσπάθησα να ολοκληρώσω τα αιτήματά μου για ανάληψη. Και γίνεται χειρότερο – η ομάδα ελέγχου αποσύρσεων δεν λειτουργεί ούτε τα Σαββατοκύριακα...
Η σελίδα αναλήψεών τους μπορεί να υπερηφανεύεται για το "Instant, Fee 0,00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" κάτω από την ενότητα όπου εισάγετε το ποσό ανάληψης. Ωστόσο, μου πήρε επιπλέον 5 ημέρες και πολλές απορρίψεις για να καταλάβω τελικά ότι το μέγιστο ανά αίτημα ήταν στην πραγματικότητα 1500 $. Επιπλέον, σκέφτηκα να βάλω στην ουρά δύο αιτήματα των 1500 $, κατανοώντας ότι πιθανόν να επιβάλλουν ένα όριο ενός αιτήματος την ημέρα, και ελπίζοντας ότι τουλάχιστον το ένα θα εγκρινόταν ενώ το άλλο παρέμενε σε εκκρεμότητα για 48 ώρες. Αλλά, σε μια βολική για αυτούς, αποφάσισαν να ακυρώσουν και τα δύο αιτήματα.
Αυτό απλώς ξύνει την επιφάνεια του πόσο αμφίβολο είναι το Wildfortune. ήταν ένας απόλυτος εφιάλτης. Σε σύνθετα θέματα, έπαιξα αρκετά ώστε να αποκτήσω την ιδιότητα μέλους VIP πριν προσπαθήσω να επαληθευτώ και να αποσυρθώ. Αυτό μου χάρισε έναν «διαχειριστή λογαριασμού» που δεν παρείχε καμία απολύτως βοήθεια στην επίσπευση της διαδικασίας. Στην πραγματικότητα, η συμβουλή τους δεν ήταν παρά κενές υποσχέσεις, όπως «επικοινωνήστε μαζί μου όταν υποβάλετε αίτημα ανάληψης και μπορώ να διασφαλίσω ότι η ομάδα θα το εξετάσει εντός 1 ώρας» – εντελώς ανοησίες.
ΜΗΝ ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.
Steer clear of this casino at all costs.
I registered with Wildfortune some time ago and occasionally played, but substantial wins eluded me, until recently...
I did score a significant win with the casino; however, regrettably, I hadn't completed the verification process until I decided to withdraw my winnings. This led to them continuously erecting barriers and prolonging the verification process for 8 days, which I suspect was a ploy in the hope that I would become exasperated and walk away. They achieved this through an exasperatingly tedious 'review' process. I would submit documents, then engage with live chat to request their review, only to be met with the standard response, 'our KYC team will review your documents within the next 24 hours'. After the team reviewed a document, they would reject it WITHOUT giving specific reasons, merely citing the generic requirements listed on their website. I would then repeat the process: upload the document, wait another 24 hours, only to have it rejected again. Eventually, I was verified, but this only led to further frustration due to their deceitful and inefficient process when I tried to complete my withdrawal requests. And it gets worse – the withdrawal review team doesn't operate on weekends either...
Their withdrawal page boasts "Instant, Fee 0.00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" under the section where you input your withdrawal amount. Yet, it took me an additional 5 days and multiple rejections to finally grasp that the maximum per request was actually $1500. Moreover, I thought I'd queue up two requests of $1500, understanding they likely impose a limit of one request per day, and hoping that at least one would get approved while the other remained pending for 48 hours. But, in a convenient twist for them, they decided to cancel both requests.
This is merely scratching the surface of how dubious Wildfortune is; it was an absolute nightmare. To compound matters, I played enough to attain VIP member status before attempting to get verified and withdraw. This earned me an 'account manager' who provided absolutely no help in expediting the process. In fact, their advice was nothing but empty promises like, 'contact me when you submit a withdrawal request and I can ensure the team looks at it within 1 hour' – complete nonsense.
DO NOT REGISTER WITH THIS CASINO.
