γεια σου Νικ
Έχω ζητήσει πολλές φορές το καζίνο για το ιστορικό του παιχνιδιού χωρίς απάντηση μόνο για ένα παιχνίδι και το μόνο που μπορούν να δηλώσουν είναι ότι έχω βάλει 1 (Ένα) στοίχημα των 10 CAD στον κουλοχέρη Wild Santa, όπου το μέγιστο στοίχημα ήταν 5 Ευρώ λόγω ενεργών κανόνων μπόνους. (Έπαιξε Wild Santa με στοίχημα 5 ευρώ)
«Γεια σου Κεντ,
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι 35532,29 € κατασχέθηκαν επειδή στοιχηματίζατε στοιχήματα υψηλότερα από 5 € με ενεργό μπόνους, το οποίο δεν επιτρέπεται με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που μπορείτε να διαβάσετε εδώ - https://www.wildfortune. com/en/bonus-terms ."
Ήταν ένα μπόνους καλωσορίσματος, πιθανώς το 2ο ή το 3ο.
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, νομίζετε ότι ήταν την 1η ή 2 Ιανουαρίου, έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κατάσχεση στις 3 Ιανουαρίου.
Φωτογραφία της επαλήθευσης.
σχετικά με. επαφή στην οποία έστειλα ένα email σήμερα δηλώνοντας ότι έχω υποβάλει μια καταγγελία στην Αρχή τυχερών παιχνιδιών της Μάλτας (όχι ότι νομίζω ότι θα αλλάξει τα πράγματα) και ότι τους έχω δώσει μια βαθμολογία στο Trustpilot. Γλώσσα νηφάλια.
Στο trustpilot βρήκα έναν Γερμανό και έναν Αυστραλό που το έχουν βιώσει και οι δύο μαζί με 39.000 ευρώ και 42.000 δολάρια αντίστοιχα.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ
3) Ο παίκτης δεν επιτρέπεται να κάνει κατάχρηση των προσφορών μπόνους. Σε περίπτωση τέτοιας κατάχρησης, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να απαγορεύσει στον Παίκτη να λάβει μπόνους και να ακυρώσει τα κέρδη που έλαβε χρησιμοποιώντας τα κεφάλαια μπόνους, τόσο τη στιγμή του πονταρίσματος όσο και μετά από αυτό.
7) Τυχόν εκδοθέντα μπόνους περιορίζονται από προεπιλογή σε ένα μέγιστο στοίχημα κατά τη διάρκεια του πονταρίσματος: 5 EUR/USD, 8 CAD, 8 NZD, 20 PLN, 1.750 HUF, 600 JPY, 100 ZAR, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Το μέγιστο όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού, καθώς και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).
22) Το Καζίνο έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τυχόν μπόνους και κέρδη, καθώς και να κατασχέσει όλα τα χρήματα στον λογαριασμό εάν έχουν αποκτηθεί με ανέντιμο τρόπο ή κατά παράβαση αυτών των κανόνων.
23) Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει και να συμπληρώσει αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή.
Ακούγεται αν χρειάζεστε περισσότερα - Αποστολή του ιστορικού gaming μόλις/αν το λάβω
Με εκτιμιση.
Kent H*******
hello Nick
I have requested the casino for the game history several times without an answer for just one game and the only thing they can state is that I have made 1 (One) bet of 10 CAD in the slot game Wild Santa, where the maximum bet was 5 Euro due to active bonus rules. (Played Wild Santa with a bet of 5 Euro)
"Hi Kent,
I would like to inform you that €35532.29 was confiscated because you were wagering bets higher than €5 with an active bonus, which is not allowed based on our bonus terms and conditions which you can read here - https://www.wildfortune. com/en/bonus-terms ."
It was a welcome bonus, probably the 2nd or 3rd.
The account has been verified, think it was on January 1 or 2, received an email about the confiscation on January 3.
Photo of the verification.
relating to. contact to whom I sent an email today stating that I have submitted a complaint to the Malta Gaming Authority (Not that I think it will change things), and that I have given them a rating on Trustpilot. Sober language.
On trustpilot I have found a German and an Australian who have both experienced it together with 39,000 Euros and 42,000 dollars respectively.
GENERAL BONUS TERMS AND CONDITIONS
3) The player is not allowed to abuse the bonus offers. In case of such abuse the Casino has the right to prohibit the Player from receiving any bonuses and to cancel any winnings received using bonus funds, both at the moment of wagering and after it.
7) Any issued bonuses are by default limited to a maximum bet during wagering: 5 EUR/USD, 8 CAD, 8 NZD, 20 PLN, 1,750 HUF, 600 JPY, 100 ZAR unless otherwise specified. Max bet limit includes bets doubling after a game round has been completed as well as bonus rounds (purchased within the game).
22) The Casino has the right to revoke any bonuses and winnings, as well as to confiscate all the money in the account if it has been obtained dishonestly or in violation of these rules.
23) The Casino reserves the right to amend and supplement these terms at any time.
Sound off if you need more - Sending the gaming history as soon as/if I get it
Sincerely.
Kent H******
Hej Nick
Jeg har anmodet casinoet om spilhistorikken flere gange uden svar for netop det ene spil og det eneste de kan oplyse er at jeg har foretaget 1 (En) bet på 10 CAD i slotspillet Wild Santa , hvor max bet var 5 Euro grundet active bonus regler. (Har spillet Wild Santa med en indsats på 5 Euro)
"Hi Kent,
I would like to inform you that €35532.29 was confiscated because you were wagering bets higher than €5 with an active bonus, which is not allowed based on our bonus terms and conditions which you can read here - https://www.wildfortune.com/en/bonus-terms ."
Der var tale om en velkomst bonus, formentligt 2. eller 3.
Kontoen er verficeret, mener det var den 1. eller 2. januar, modtaget mail om konfiskeringen den 3. jan.
Foto af verificeringen.
Vedr. kontakt som har jeg sendt en mail idag om, at jeg har indsendt en klage til Maltas Gaming Authority (Ikke at jeg så tror det flytter det vilde), samt at jeg har givet dem en bedømmelse på Trustpilot. Sobert sprog.
Jeg har på trustpilot fundet en tysker og en australier som begge har oplevet det sammen med henholdsvis 39000 Euro og 42000 dollars.
GENERAL BONUS TERMS AND CONDITIONS
3) The player is not allowed to abuse the bonus offers. In case of such abuse the Casino has the right to prohibit the Player from receiving any bonuses and to cancel any winnings received using bonus funds, both at the moment of wagering and after it.
7) Any issued bonuses are by default limited to a maximum bet during wagering: 5 EUR/USD, 8 CAD, 8 NZD, 20 PLN, 1,750 HUF, 600 JPY, 100 ZAR unless otherwise specified. Max bet limit includes bets doubling after a game round has been completed as well as bonus rounds (purchased within the game).
22) The Casino has the right to revoke any bonuses and winnings, as well as to confiscate all the money in the account if it has been obtained dishonestly or in violation of these rules.
23) The Casino reserves the right to amend and supplement these terms at any time.
Giv lyd hvis du har behov for yderligere - Sender gaming historikken så snart/hvis jeg mod den
mvh.
Kent H******
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: