Αξιολόγηση Kas.casino

Ο παίκτης από την Αυστραλία χρησιμοποίησε ένα προωθητικό μπόνους, συμπλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και κέρδισε περίπου 3K. Ωστόσο, το καζίνο περιόρισε τα κέρδη στα 650 $ λόγω όρων μπόνους, οι οποίοι δεν αναφέρονταν ξεκάθαρα στο προωθητικό email. Ο παίκτης πιστεύει ότι αυτοί οι όροι μπόνους φαίνονται άδικοι και παραπλανητικοί.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε παραπονεθεί για αυτό που αντιλαμβανόταν ως ψευδή διαφήμιση του Τροχού Μπόνους. Πρότεινε ότι πάντα κατέληγε σε μια νίκη 5FS, σε αντίθεση με τη διαφημιζόμενη πιθανή νίκη έως και 15.800 και, ως εκ τούτου, ήταν στημένη. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία αθέμιτων πρακτικών, δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα. Παρά τη δυσαρέσκεια του παίκτη με τη στάση μας, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε υποβάλει με επιτυχία τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης στο καζίνο. Παρά την επαλήθευση του τραπεζικού του λογαριασμού, το καζίνο ζητούσε επιβεβαίωση διεύθυνσης email και επαλήθευση λογαριασμού Mifinity. Είχαμε ζητήσει διευκρινίσεις από τον παίκτη σχετικά με την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής του, που φαινόταν να είναι το μόνο εμπόδιο που εμποδίζει τα κέρδη του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα είχε αναφέρει πρόβλημα τζόγου. Είχε θέσει ένα όριο αναστολής με το διαδικτυακό καζίνο, αλλά το καζίνο το είχε αφαιρέσει πρόωρα, γεγονός που τον οδήγησε να συνεχίσει να παίζει τζόγο και να υποστεί οικονομική ζημιά. Ο παίκτης είχε ζητήσει αποζημίωση για τις απώλειές του. Παρά το γεγονός ότι παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για την επικοινωνία του με το καζίνο και το ιστορικό συναλλαγών του, η καταγγελία του παίκτη είχε απορριφθεί από την Ομάδα Παραπόνων. Είχαν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους κανόνες του. Παρόλο που το καζίνο είχε επιστρέψει το ποσό που έχασε μέσα σε 24 ώρες, ο παίκτης ήταν δυσαρεστημένος καθώς είχε χάσει ένα σημαντικό ποσό μετά την άρση της περιόδου υπαναχώρησης. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να επικοινωνήσει με την Αρχή Αδειοδότησης για περαιτέρω βοήθεια.