Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν είχε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Kas.casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Kas.casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου,
Έκανα εγγραφή στο καζίνο στις 22/05/2023. Ο λογαριασμός μου έκλεισε αμέσως μετά την εγγραφή.
Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν τεχνικό πρόβλημα. Αλλά η υποστήριξη μετά μου είπε ότι μπορούν να αρνηθούν την πρόσβαση σε οποιονδήποτε παίκτη χωρίς να αναφέρουν λόγο.
Θέλω να επαναλάβω ότι δεν υπάρχει εξαπάτηση εκ μέρους μου (όχι διπλοί λογαριασμοί!)
Ίσως μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Neptun07,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kas.casino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν καταθέσατε χρήματα στο καζίνο πριν κλείσει; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Πήρες εξήγηση από αυτούς σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Όχι, δεν μπορούσα να καταθέσω χρήματα γιατί ο λογαριασμός έκλεισε αμέσως μετά την εγγραφή.
Γύρισα (όπως ήδη γράφτηκε παραπάνω) στη ζωντανή συνομιλία.
Εκεί ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει από τη διεύθυνση. αναφέρθηκες
"10.4 Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να σας επιστρέψει το ποσό του υπολοίπου του λογαριασμού σας, με την επιφύλαξη της αφαίρεσης των σχετικών τελών ανάληψης, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο και χωρίς την υποχρέωση να αιτιολογήσει ή να σας ειδοποιήσει εκ των προτέρων. "
Δυστυχώς δεν έχω ιστορικό συνομιλίας. Ζήτησα από την υποστήριξη να μου το στείλει μέσω email. Αλλά δεν αντέδρασε σε αυτό.
Θέλω να επαναλάβω ότι δεν έχω διπλότυπο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Neptun07,
Εφόσον δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, έχουν το δικαίωμα να μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας χωρίς καμία εξήγηση.
Τώρα θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία, καθώς δεν είχατε πραγματικό υπόλοιπο χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
