Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε υποβάλει με επιτυχία τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης στο καζίνο. Παρά την επαλήθευση του τραπεζικού του λογαριασμού, το καζίνο ζητούσε επιβεβαίωση διεύθυνσης email και επαλήθευση λογαριασμού Mifinity. Είχαμε ζητήσει διευκρινίσεις από τον παίκτη σχετικά με την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής του, που φαινόταν να είναι το μόνο εμπόδιο που εμποδίζει τα κέρδη του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
