Αξιολόγηση JackpotStar Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι η απόσυρση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πέντε ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη αντιμετώπισε ένα απροσδιόριστο πρόβλημα με τον λογαριασμό του στο καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του παίκτη, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης λογαριασμού και προηγούμενων αναλήψεων. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σε πολλαπλά ερωτήματα και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με καθυστερημένες ή μη επεξεργασμένες αναλήψεις από το καζίνο. Ο παίκτης ανέφερε αρχικά μια διεκπεραιωμένη ανάληψη που δεν ελήφθη και μετά από επικοινωνία με το καζίνο, αποκαλύφθηκε ότι τα χρήματα είχαν επιστραφεί λόγω τραπεζικών περιορισμών. Ο παίκτης υπέβαλε νέο αίτημα ανάληψης, το οποίο διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και τα κέρδη πιστώθηκαν στον τραπεζικό του λογαριασμό. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων μετά την επιβεβαίωση της επιτυχημένης συναλλαγής.

Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη αντιμετώπισε προβλήματα με το WinningKing Casino, έχοντας καταθέσει συνολικά 11.000 μπατ. Ο διαχειριστής απέρριψε το αίτημα ενημέρωσης του υπολοίπου του λογαριασμού και τελικά διέγραψε τον λογαριασμό του παίκτη, με αποτέλεσμα την απώλεια όλων των κατατεθειμένων χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσει τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη αντιμετώπισε δυσκολίες με την απόσυρση από το WinningKings λόγω διαφωνίας σχετικά με τους όρους στοιχήματος που συνδέονται με ένα μπόνους. Ο παίκτης είχε αμφισβητήσει τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος του καζίνο, τον οποίο το καζίνο είχε επιβάλει στον λογαριασμό του. Εξηγήσαμε ότι ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος ήταν ένα βιομηχανικό πρότυπο και ότι δεν τον επιβάλλουν όλα τα καζίνο σε επίπεδο λογισμικού για όλα τα παιχνίδια. Προσφέραμε βοήθεια εάν ο παίκτης πίστευε ότι υπήρχαν μόνο μερικά στοιχήματα πάνω από το μέγιστο στοίχημα που δεν επηρέασαν το παιχνίδι του με το μπόνους. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα επόμενα μηνύματά μας, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.