Αξιολόγηση Fortune Play Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (43)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

ανά ημέρα

2.000 €

Ιδιοκτήτης Dama N.V.

Ιδρύθηκε 2023

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια!

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών5Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση16Μέθοδοι πληρωμής43

Καζίνο διαθέσιμα για εσάς

1.Spinanga Casino

Επιλογή Guru

2.Welle Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

3.Alf Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Fortune Play Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Fortune Play Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Fortune Play Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Προειδοποίηση: Το Fortune Play Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το Fortune Play Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (43)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

ανά ημέρα

2.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (6)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Live Chat στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (4)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (147)
Πάροχοι παιχνιδιών (147)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

fortune_play_casino_game_gallery_desktop

Πλεονεκτήματα

Όριο ανάληψης πάνω από τον μέσο όρο
Διάφορες υπεύθυνες επιλογές τζόγου διαθέσιμες
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη

Μειονεκτήματα

Πολλοί περιορισμένοι κουλοχέρηδες για παιχνίδι μπόνους
Πολλές απαγορευμένες χώρες

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Ολοκαίνουργιο καζίνο που δεν έχει αποδειχτεί στο χρόνο
Μικρό διεθνές καζίνο
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ορίσετε διάφορα όρια υπεύθυνου παιχνιδιού

Συντάκτης και Εγγυητής: Jana Kopecká Τελευταία ενημέρωση: 03/09/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο Fortune Play Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το Fortune Play Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Fortune Play Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 5 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

smithsonbrian433

Προχωρημένος αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 2 μήνες

Μου αρέσει πολύ το καζίνο, η δομή του ιστότοπου είναι εντάξει, αλλά δεν ξέρω αν θα παίξω ξανά στο καζίνο γιατί έχω συνηθίσει να έχω τα χρήματά μου μέσα σε 1 ώρα και εδώ περιμένω 2 μέρες, το οποίο δεν είναι πλέον καιρός κατά τη γνώμη μου

Τα παιχνίδια τρέχουν ομαλά
Games run smoothly
Spiele laufen sauber
Όλα τα καλά παιχνίδια διαθέσιμα
All good games available
Alle guten Spiel vorhanden

Αργή πληρωμή για το Dama Casino, περιμένετε 2 ημέρες τίποτα δεν άλλαξε
Slow payout for dama Casino, wait 2 days nothing changed
Langsam Auszahlung für dama Casino warte schon 2 Tage nix verändert

Fortune Play Casino

Αγαπητέ Brian,

Σας ευχαριστούμε για τα θετικά σας σχόλια σχετικά με την επιλογή του παιχνιδιού μας και τη δομή του ιστότοπού μας. Χαιρόμαστε που σας άρεσε η εμπειρία σας με τα παιχνίδια.

Κατανοούμε ότι η αναμονή για την απόσυρσή σας μπορεί να είναι απογοητευτική. Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ακρίβεια της συναλλαγής σας, η διαδικασία μας περιλαμβάνει διάφορα βήματα, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας και της επεξεργασίας πληρωμής.

Εργαζόμαστε πάντα για να επεξεργαστούμε κάθε αίτημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο για επικοινωνία.

Ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά σύντομα!

Με εκτίμηση,
Η ομάδα σας στο FortunePlay

hugbearli

Μαθητευόμενος

Ελβετία

• πριν από 3 μήνες

Προφανώς τα καζίνο Dama είναι πολύ διαφορετικά, μερικά φαίνονται καλά, άλλα είναι απάτες. Κατέθεσα το ελάχιστο ποσό (20 ευρώ) με μπόνους, έχασα και μετά λίγες μέρες, όπως συμβαίνει συχνά, πήρα δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση. Στη συνέχεια τα χρησιμοποίησα για να κερδίσω πίσω τα 20 ευρώ και το πρώτο πράγμα που έκαναν ήταν να σε απέρριψαν και να σου ζητήσουν να βγάλεις μια selfie με ένα κομμάτι χαρτί εκτός από το κανονικό KYC για 20 ευρώ. Εντάξει, έγινε, ζήτησα νέα απόσυρση αλλά απορρίφθηκε μετά από 3 ημέρες χωρίς λόγο. Σας ζητείται να ρωτήσετε τον λόγο μέσω email/chat, περιέργως, πριν ο λόγος ήταν στο email απόρριψης.
Εντάξει, έγραψε ένα email, ω έκπληξη καμία απάντηση.
Κουβέντα; Ναι, φυσικά, είστε σε αναμονή και βρίσκεστε στη θέση 1, αλλά δεν υπάρχει πράκτορας ακόμα και μετά από 30 λεπτά - περίεργο, οφείλεται στο όνομα χρήστη;

Μπορώ μόνο να συμβουλεύσω όλους να μην παίξουν εδώ αν πρόκειται να κάνετε τόση φασαρία για τόσο μικρά ποσά... Θα περιμένω λίγες μέρες ακόμα, μετά θα ακολουθήσει υπόθεση εδώ στο CG - τι ταλαιπωρία για 22 ευρώ !

Fortune Play Casino

Dear Hugbearli,

Thank you for sharing your detailed feedback with us. We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced. We understand how important it is to have a smooth and transparent process.

We regret that the verification process and communication have not met your expectations. The security of our players is a top priority, which is why we always request verification. However, we recognize that this should be done efficiently and without causing undue stress.

Regarding your concerns about withdrawals, we prioritize efficient processing for all transactions. To assist you further, please provide us with your account details at your earliest convenience. This will allow us to thoroughly investigate any delays or issues and ensure a swift resolution.

You can email us directly at vip@fortuneplay.com

Best regards,
The Fortuneplay Team

Brockster77

Αρχάριος

Αυστραλία

• πριν από 6 μήνες

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΠΑΝΤΩΣ.
Όροι και προϋποθέσεις οι κρατικές αναλήψεις διεκπεραιώνονται εντός 0-24 ωρών.
Πρώτη ανάληψη - 5 ΗΜΕΡΕΣ πριν καν γίνει από Εκκρεμότητα σε Σε εξέλιξη. Excuse - Το τμήμα οικονομικών ήταν εξαιρετικά απασχολημένο, περιμένετε λίγο.
Δεύτερη απόσυρση- 5 ΗΜΕΡΕΣ πριν καν γίνει από Εκκρεμότητα σε Σε εξέλιξη. Συγγνώμη - Το τεχνικό τμήμα δεν είχε επιλύσει ακόμα τεχνικά ζητήματα.

Στη συνέχεια κατέθεσε σχεδόν 2000 $ και δεν μπόρεσε να πάρει αξιοπρεπείς γραμμές πληρωμής ή μπόνους σε κανένα μηχάνημα. Ήταν σαν να είχαν περιορίσει τον λογαριασμό μου από το να κερδίσω οτιδήποτε

Σήμερα έλαβαν ένα "μπόνους υπεραξίας" 50 $. Τα μηχανήματα άρχισαν να πληρώνουν ξανά. Ικανοποιήθηκε η απαίτηση 40x playthrough και κατέληξε με $3000. Πήγε να κάνει ανάληψη. ΧΑΧΑΧΑΧΑΧ Ναι σωστά. Συναντήθηκε με την ΜΕΓΙΣΤΗ ΑΝΑΛΗΨΗ από τα χρήματα μπόνους είναι $75AUD. Πήγε για ανάληψη των 75 $ AUD έναντι τραπεζικής μεταφοράς, η οποία ανέφερε ότι το ελάχιστο ποσό για τραπεζική μεταφορά είναι 30 $. ΧΑΧΑΧΑΧΑ Όχι! Σας εστάλη ένας σύνδεσμος με κανόνες που δεν μπορείτε να βρείτε καν στον ιστότοπο που ανέφερε ότι η ανάληψη Min Bank είναι 500 $! Επισήμανε ότι η ενότητα 1.8 των όρων και προϋποθέσεων τους, αναφέρει ότι μπορούν να κάνουν εξαιρέσεις από το μέγιστο όριο ανάληψης για μπόνους για πιστούς πελάτες. Λάβατε ένα email που βασικά έλεγε δύσκολο, δεν υπήρχε τρόπος να αυξήσετε το όριο ανάληψης μπόνους, καλή σας μέρα.

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ με κάθε κόστος. Καθυστερούν τις αναλήψεις με ανόητες δικαιολογίες, δεν ακολουθούν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και μόνο φαίνεται ότι έχετε «τύχη» στα χρήματα μπόνους που έχουν θλιβερούς περιορισμούς ανάληψης που σας εμποδίζουν να κάνετε ανάληψη οτιδήποτε. Έχετε προειδοποιηθεί!

AVOID AT ALL COST.
Terms and conditions state withdrawals are processed within 0- 24 hours.
First withdrawal - 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Finance department was extremely busy, wait a bit.
Second withdrawal- 5 DAYS before it even went from Pending to In Progress. Excuse - Technical department hadn't resolved technical issues yet.

Then deposited nearly $2000, and couldn't get any decent Paylines or bonuses on any machines. It was like they had restricted my account from winning anything

Today recieved a $50 "Goodwill Bonus" Machines funnily enough started paying again. Met the 40x playthrough requirement, and ended up with $3000 left. Went to make a Withdrawal. HAHAHAHAHAH Yeah right. Was met with the MAX WITHDRAWAL from bonus money is $75AUD. Went to withdraw the $75AUD vis bank transfer which stated Min amount for bank transfer is $30. HAHAHAHA Nope! Got sent a link to rules which you can't even find on the site that stated Min Bank withdrawal is $500! Pointed out that section 1.8 of their terms and conditions, state they can make exceptions to thr Max withdrawal limit for bonuses for loyal customers. Received an email basically saying tough, there was no way for then to increase the bonus withdrawal limit, have a nice day.

AVOID THIS CASINO AT ALL COSTS. They delay withdrawals with stupid excuses, don't follow their own terms and conditions and you only to seem to have any "luck" on bonus money which has pitiful withdrawal restrictions preventing you from actually withdrawing anything. You've been warned!

Καθυστερημένες αναλήψεις
Delayed withdrawals
Θλιβερές απαιτήσεις μπόνους
Pitiful bonus requirements
Αναφέρονται σε όρους και προϋποθέσεις που δεν αναφέρονται καν στον ιστότοπό τους όταν τους ρωτάτε και στη συνέχεια επισημαίνουν ότι μπορούν να τους αλλάξουν όποτε το κρίνουν κατάλληλο και ο τελευταίος λόγος είναι
They refer to terms and conditions that aren't even listed on their website when you query them and then point out they can change them any time they see fit and the say is the final say

Fortune Play Casino

Αγαπητέ Brockster77,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τη λεπτομερή εμπειρία σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που μάθαμε για την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε με τις αναλήψεις και τα μπόνους σας και καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν αυτό.

Όσον αφορά τις καθυστερήσεις στην επεξεργασία των αναλήψεών σας, έχετε υπόψη σας ότι για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ακρίβεια της συναλλαγής σας, η διαδικασία ανάληψης περιλαμβάνει πολλά βήματα. Αυτά περιλαμβάνουν την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την επεξεργασία της πληρωμής μέσω του συστήματός μας. Να είστε βέβαιοι ότι τα αιτήματα ανάληψης διεκπεραιώνονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα και τα χρήματά σας είναι ασφαλή.

Όσον αφορά τα όρια ανάληψης στα κέρδη μπόνους, καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε απογοήτευση μπορεί να σας έχει προκαλέσει. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια δίκαιη και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας.

Λυπούμαστε που η συνολική εμπειρία σας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για να μας βοηθήσουν να βελτιωθούμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και θα ελέγξουμε τα πάντα για εσάς.

Με εκτίμηση,
Η ομάδα FortunePlay

Dear Brockster77,

Thank you for sharing your detailed experience. We're genuinely sorry to hear about the frustrations you faced with your withdrawals and bonuses, and we understand how disappointing this must have been.

Regarding the delays in processing your withdrawals, please keep in mind that to ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

As for the withdrawal limits on bonus winnings, we understand this can be frustrating and we sincerely regret any frustration this may have caused you. Our goal is to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our players.

We regret that your overall experience didn’t meet your expectations, and your feedback is invaluable in helping us improve. Please reach out to us directly at vip@fortuneplay.com with your account details and we will check everything for you.

Best regards,
The FortunePlay Team

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Fortune Play Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Fortune Play Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.5/10

Καζίνο μικρού προς μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..

Παράπονα για το Fortune Play Casino και σχετικά καζίνο (7)

7Όλα1Ανοιχτά0Μη επιλυμένα2Επιλυμένα4Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Fortune Play Casino

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 16h 38m 10s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$17.500

Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Η παίκτρια από το Κεμπέκ αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εξαργύρωση, καθώς το καζίνο έχει κατασχέσει τα κέρδη της, ισχυριζόμενη ότι ξεπέρασε τα στοιχήματα ενώ είχε ενεργά μπόνους, παρά το γεγονός ότι εξασφάλισε ότι δεν θα δεχτεί μπόνους.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 23/10/2024

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.400 €

Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε κερδίσει ένα τζάκποτ €4.500 και πληρούσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού αφού έλαβε ένα μπόνους €150, αλλά το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη λόγω υπέρβασης του μέγιστου ορίου στοιχήματος των 5 € με κεφάλαια μπόνους. Ο παίκτης αναγνώρισε τον κανόνα, αλλά υποστήριξε ότι σπάνια παραβιαζόταν και στόχευε στην επίλυση της λήψης των υπόλοιπων κερδών πέρα από την αρχική κατάθεση των 150 € που επιστράφηκε. Ελέγξαμε το ιστορικό του παιχνιδιού και διαπιστώσαμε παραβίαση του κανόνα μέγιστου πονταρίσματος. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 21/06/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$5.780

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να κάνει υπομονή και να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η απόσυρση. Ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω μηνύματα και ερωτήσεις, καθιστώντας αδύνατη τη συνέχιση της έρευνας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 19/06/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 €

Η απόσυρση του παίκτη έχει κολλήσει σε εκκρεμότητα.

Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο είχε κερδίσει ένα High Roller Bonus και ζήτησε ανάληψη 5000 € σε τρία βήματα για να τηρήσει το ημερήσιο όριο. Οι αναλήψεις δεν είχαν διεκπεραιωθεί ακόμη. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να κάνει υπομονή και να περιμένει για 14 ημέρες λόγω των τυπικών χρόνων επεξεργασίας και των πιθανών καθυστερήσεων επαλήθευσης KYC. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 28/05/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 700 €

Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε τρεις μέρες να διεκπεραιωθεί το αίτημα απόσυρσής του. Ανέφερε ότι δεν έλαβε χρήσιμες πληροφορίες και μόνο γενικές απαντήσεις από τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο. Ενημερώσαμε τον παίκτη ότι οι καθυστερήσεις στην επεξεργασία των αναλήψεων ήταν συχνές και προτείναμε υπομονή, προτείνοντας μια περίοδο αναμονής 14 ημερών. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 17/05/2024