Αξιολόγηση SpinsUp Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (63)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

ανά ημέρα

2.000 €

Ιδιοκτήτης Dama N.V.

Ιδρύθηκε 2024

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

< 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών8Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση28Μέθοδοι πληρωμής63

Καζίνο διαθέσιμα για εσάς

1.Spinanga Casino

Επιλογή Guru

2.Welle Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

3.Alf Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση SpinsUp Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το SpinsUp Casino και το επισημάναμε ως ένα νέο online καζίνο. Είναι σε λειτουργία εδώ και λίγο καιρό μόνο, οπότε δεν έχουμε αρκετά δεδομένα για να του δώσουμε έναν κανονικό Δείκτη ασφάλειας όπως τα εδραιωμένα καζίνο. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το SpinsUp Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Προειδοποίηση: Το SpinsUp Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το SpinsUp Casino είναι ένα σχετικά νέο online καζίνο, που σημαίνει ότι είναι πολύ νωρίς για να μπορέσουμε με σιγουριά να κρίνουμε αν είναι ένα πολύ κακό καζίνο, ένα τέλειο καζίνο ή κάτι ενδιάμεσο. Γι’ αυτό, το επισημάναμε ως ένα νέο online καζίνο. Μόλις αποκτήσουμε περισσότερες πληροφορίες για αυτό το καζίνο, θα επιστρέψουμε για να το βαθμολογήσουμε «κανονικά».

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (63)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

ανά ημέρα

2.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Live Chat στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (148)
Πάροχοι παιχνιδιών (148)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Πολλά νομίσματα σε έναν λογαριασμό
Τεράστια γκάμα παρόχων παιχνιδιών
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

多くの制限国
Νέο καζίνο

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας χρησιμοποιεί τη δυνατότητα αυτόματης μετάφρασης για ορισμένες γλώσσες

Συντάκτης και Εγγυητής: Kristina Underwood Τελευταία ενημέρωση: 25/06/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο SpinsUp Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το SpinsUp Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το SpinsUp Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 8 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

n5gr9nm5y2

Αρχάριος

Καναδάς

• πριν από 1 μήνα

So far this casino has been fun , good selection of games . Verification was fast and simple .
I am just waiting for my first withdrawl . They said usually a few hours up to 72 …
I am 12 hours in and nothing yet . So hopefully it goes through . I will come back and update if anything changes . But for now so far this casino has been good aside from slow withdrawals .

I was told withdrawl limits are as follows by there staff
3000$ a day
15000 a week
35000 a month
Hope this is helpful .

Καλή επιλογή παιχνιδιού
Good game selection
Φιλικό προσωπικό υποστήριξης
Friendly support staff

Αργοί χρόνοι απόσυρσης
Slow withdrawal times

SpinsUp Casino

Dear n5gr9nm5y2,

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you're enjoying the game selection and that the verification process was quick and simple.

As for the withdrawal, I understand that waiting for your withdrawal can be a bit frustrating.

To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.
Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

For clarification, the withdrawal limits are actually as follows:

$3,000 CAD per day
$7,500 CAD per week
$30,000 CAD per month

Your feedback is greatly appreciated, and if you have any other questions or need assistance, you can always contact us at vip@spinsup.com. Thanks again, and we hope you continue to enjoy your time with us!

Best regards,
The SpinsUp Team

SvenSchn

Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 2 μήνες

Γεια σε όλους, θα ήθελα να περιγράψω τις εμπειρίες μου με το καζίνο εδώ.....το μπόνους καλωσορίσματος είναι ωραίο, αλλά μόλις κερδίσετε κάτι, αρχίζουν τα χάλια... η επαλήθευση είναι σχεδόν αδύνατη, καμία πληροφορία για επιτυχή επαλήθευση και οι χρόνοι αναλήψεων είναι σαν το φεγγάρι...αν θέλετε να καταθέσετε γρήγορα και να περιμένετε για πάντα την ανάληψη σας, αυτό είναι το σωστό μέρος για εσάς...αλλά στο τέλος ο καθένας πρέπει να αποφασίσει μόνος του...όχι για μένα

τίποτα
nothing
nichts

Χρόνος πληρωμής σαν πίσω από το φεγγάρι
Payout time like behind the moon
Auszahlungsdauer wie hinterm Mond
Τα χρήματα που κερδήθηκαν φαίνεται να είναι καθ' οδόν από το ταχυδρομικό περιστέρι
The money won seems to be on its way by carrier pigeon
Das gewonnene Geld scheint per Brieftaube unterwegs zu sein

SpinsUp Casino

Αγαπητέ SvenSchn

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε για την εμπειρία σας και θέλουμε να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.

Πρώτον, χαιρόμαστε που εκτιμήσατε το μπόνους καλωσορίσματος. Ωστόσο, κατανοούμε ότι οι έγκαιρες αναλήψεις είναι ζωτικής σημασίας και ζητούμε συγγνώμη εάν η διαδικασία δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Η ομάδα μας εργάζεται συνεχώς για να βελτιώσει τις διαδικασίες επαλήθευσης και πληρωμών για να διασφαλίσει ότι είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλές και γρήγορες.

Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ακρίβεια της συναλλαγής σας, η διαδικασία ανάληψης περιλαμβάνει πολλά βήματα. Αυτά περιλαμβάνουν την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την επεξεργασία της πληρωμής μέσω του συστήματός μας.

Να είστε βέβαιοι ότι τα αιτήματα ανάληψης διεκπεραιώνονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα και τα χρήματά σας είναι ασφαλή.

Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τα στοιχεία του λογαριασμού σας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε.

Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς και ελπίζουμε να αποκαταστήσουμε την εμπιστοσύνη σας στις υπηρεσίες μας.

Με εκτίμηση,
Η ομάδα SpinsUp

Dear SvenSchn

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and want to address your concerns.

Firstly, we’re glad you appreciated the welcome bonus. However, we understand that timely withdrawals are crucial, and we apologize if the process didn’t meet your expectations. Our team is continuously working to improve the verification and payout processes to ensure they are as smooth and quick as possible.

To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system.

Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.

We would appreciate the opportunity to assist you further. Please reach out to us at vip@spinsup.com your account details, and we’ll do our best to resolve the issues you’ve encountered.

Your satisfaction is important to us, and we hope to restore your confidence in our services.

Best regards,
The SpinsUp Team

katharinamauel

Αρχάριος

Γερμανία

• πριν από 2 μήνες

Δεν μπορώ να καταλάβω τις αρνητικές κριτικές, κατέθεσα 240 € και κέρδισα 15.000 €, δυστυχώς έχασα ξανά 5.000 € επειδή συνέχισα να παίζω και δεν ήμουν σίγουρος λόγω των κριτικών αν θα μου πληρώνονταν τα χρήματα.

Μετά από ακριβώς 72 ώρες, η πρώτη μου πληρωμή (μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 2.000 € την ημέρα, 5.000 € την εβδομάδα και 20.000 € το μήνα) των 2.000 € καταβλήθηκε αμέσως.

Κατά τη γνώμη μου, τα μηχανήματα λειτουργούν πολύ καλά, η επαλήθευση ήταν γρήγορη και εύκολη και η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ φιλική.

Θα παίζω μόνο εκεί από τώρα και στο εξής και μπορώ να προτείνω το καζίνο σε όλους!

Καλά κέρδη
Good profits
Gute Gewinne
Φιλική επαφή
Friendly contact
Freundlicher Kontakt
Γρήγορη επαλήθευση
Fast verification
Schnelle Verifizierung

Πληρωμή
Payment
Auszahlung

SpinsUp Casino

Dear katharinamauel,

Thank you so much for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your time playing with us and that our games, customer service, and verification process met your expectations.

We're glad your payouts were processed smoothly and that you found our withdrawal limits clear and manageable. It's always exciting to hear about big wins like yours, and we appreciate your trust in continuing to play with us.

If you ever have any questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out to our friendly customer support team. We look forward to welcoming you back for more fun and success!

Happy gaming! 🎉

Best regards,
The SpinsUp

Jakey135

Μαθητευόμενος

Αυστραλία

• πριν από 3 μήνες

This is one of the worst casinos out there, the RTP is ridiculously low, it takes forever to get through to anyone on the online chat and they don’t have the ability to do anything.

They do not close your account when asked , they create delays and ask the same questions trying to keep you playing. They say they haven’t received your emails and blatantly lie , these are very underhand tactics. You have to be crazy to continue to play at this casino when you have literally thousands to choose from.

You will not win anything here, the games pay out small amounts after many, many spins. The game quality is very mediocre.

I would recommend you stay away and find somewhere else.

Εξυπηρέτηση πελατών
Customer Service
Χαμηλό RTP
Low RTP
Παιχνίδια
Games

SpinsUp Casino

Γεια σου Jakey135, Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις και τα σχόλιά σας μαζί μας. Λυπούμαστε που ακούμε ότι η πρόσφατη εμπειρία σας στο καζίνο μας δεν ήταν τόσο ευχάριστη όσο περιμένατε. Κατανοούμε ότι η μη νίκη μπορεί να είναι απογοητευτική και πραγματικά θέλουμε όλοι οι παίκτες μας να έχουν μια διασκεδαστική και θετική εμπειρία. Λάβετε υπόψη ότι τα παιχνίδια μας έχουν σχεδιαστεί για να είναι δίκαια και διασκεδαστικά και ότι συμμορφωνόμαστε με όλους τους κανονισμούς για να διασφαλίσουμε ένα δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού. Όλα τα παιχνίδια μας λειτουργούν σε σύστημα δημιουργίας τυχαίων αριθμών (RNG) για να διασφαλιστεί η πλήρης τυχαιότητα και δικαιοσύνη. Αυτό το σύστημα συντηρείται προσεκτικά και αναθεωρείται τακτικά για να τηρεί τα πρότυπα του κλάδου και να διασφαλίζει ότι κάθε παίκτης έχει δίκαιες πιθανότητες να κερδίσει. Προσπαθούμε να παρέχουμε μια θετική εμπειρία σε όλους τους παίκτες μας και δεν είναι ποτέ πρόθεσή μας να δημιουργήσουμε καθυστερήσεις ή να παραπλανήσουμε τους πελάτες μας . Εάν μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάστασή σας, όπως συγκεκριμένες αλληλεπιδράσεις που είχατε, θα χαρούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αμέσως. Η ομάδα μας στο vip@spinsup.com είναι έτοιμο να σας βοηθήσει άμεσα και να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες σας προς ικανοποίησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα Spinsup

Hey Jakey135,Thank you for taking the time to share your thoughts and feedback with us. We’re sorry to hear that your recent experience at our casino was not as enjoyable as you had hoped.We understand that not winning can be frustrating, and we truly want all our players to have a fun and positive experience. Please know that our games are designed to be fair and entertaining, and we comply with all regulations to ensure a fair gaming environment.All our games operate on a random number generator (RNG) system to ensure complete randomness and fairness. This system is carefully maintained and regularly reviewed to uphold industry standards and ensure every player has a fair chance of winning.We strive to provide a positive experience for all our players, and it is never our intention to create any delays or to mislead our customers. If you could please provide us with more details about your situation, such as specific interactions you had, we would be happy to investigate further and resolve this matter promptly.Our team at vip@spinsup.com is ready to assist you promptly and address your concerns to your satisfaction.
Warm regards,
The Spinsup Team

Brockster77

Αρχάριος

Αυστραλία

• πριν από 3 μήνες

Avoid at all costs. NOT LICENSED BY CEG. Operating illegally providing services to Australian players. Don't follow their own Responsible Gaming Terms. When you ask them to close your account, they offer cashback instead to keep you playing. Withdrawals are delayed so you cancel and keep playing. Send through verification docs, they tell you you're verified, but you still have a red exclamation against your verification status. Ask for them to refund your deposits, and they disable your account and no longer response to emails. RTP gets turned down to the point you deposit $2000 without getting a single decent win. AUSTRALIANS BEWARE!!! They have also received numerous warnings from the ACMA about them breaching Australian Law but continue to do so knowing they face no recourse. They will continue to rip Australians off so DO NOT PLAY HERE.

garyjmccourt

Επισκέπτης

Αυστραλία

• πριν από 3 μήνες

Overall, its a good casino with lots of games, they treat you well.

Τακτική επαφή, καλός αριθμός δωρεάν περιστροφών ως VIP και επιστροφή μετρητών
Regular Contact, good number of free spins as a VIP and cashback
Δεν υπάρχουν προβλήματα με την προσθήκη
No issues with adding
Η επαλήθευση ήταν εύκολη
Verification was easy

λίγο αργά να ανταποκριθεί την ώρα
a little slow to respond at time
Δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία
No Live chat

SpinsUp Casino

Hey Gary,

Thank you for your feedback!

We're thrilled to hear that you enjoy our casino and the perks of being a VIP member. We're glad the verification process was smooth for you, and we appreciate your patience with our response times. We're here to assist you anytime, so please feel free to reach out via live chat or email whenever you need help. We're always working to improve our services, so your feedback is invaluable.

Happy gaming!

Sincerely,

The Spinsup Team

Caniggia2021

Προχωρημένος Έμπειρος

Βραζιλία

• πριν από 3 μήνες

Πολλοί πάροχοι, δύσκολες αναλήψεις, γιατί χρειάζονται μέρες μόνο για να κρατηθείς για να μην πληρώσεις, δεν πληρώνει για να παίζεις σε καζίνο σαν αυτό στις μέρες μας,, πολλοί πάροχοι, γρήγορες καταθέσεις.

Το καζίνο του γκρουπ dama, στο παρελθόν ήταν υπέροχο γκρουπ, έγινε πολύ κακό, RTP κάπως τρομερό, αλλά αυτό όπως και το μεγαλύτερο μέρος του γκρουπ κάνουν roll για να πληρώσουν τα κέρδη, υποστηρίζουν μόνο ρολά, το email δεν βοηθάει μόνο το κράτημα αναλήψεις, δεν το προτείνω
Casino of the dama group, in the past it was a great group, it became very bad, RTP of some terrible, but this one like most of the group they roll to pay the winnings, support only rolls, email does not help only holding withdrawals, I do not recommend it
Casino do grupo dama, antigamente era um ótimo grupo,se tornou muito ruim ,RTP de alguns péssimo,mas este como a maioria do grupo enrolam para pagar os ganhos ,suporte só enrola ,email não ajuda só segurando saques ,não recomendo

Αιώνιες αναλήψεις, η υποστήριξη βαλτώνει, δεν το προτείνω
Eternal withdrawals, support gets bogged down, I don't recommend it
Saques eternos ,suporte enrola muito ,não recomendo

SpinsUp Casino

Hi Caniggia2021,
Thank you for your feedback. We take all customer concerns very seriously. We can see that you were contacted by your account manager and everything was explained in detail. If you feel that we've addressed your concerns, we would greatly appreciate it if you could update your review to reflect your overall experience with us. Your updated feedback would mean a lot to us and help other players understand the efforts we make to ensure a positive gaming experience. Thank you for your understanding and continued support. If you have any further questions or need assistance, do not hesitate to contact us at: vip@spinsup.com
Best Regards,
The SpinsUp Team

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του SpinsUp Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του SpinsUp Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο6.8/10

Ένα από τα μικρότερα καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..

Παράπονα για το SpinsUp Casino και σχετικά καζίνο (6)

6Όλα0Ανοιχτά0Μη επιλυμένα2Επιλυμένα4Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο SpinsUp Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$10.000

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αξιώσεων στοιχήματος.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε κερδίσει €10.000, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση λόγω ισχυρισμών για παραβίαση του μέγιστου στοιχήματος κατά τη χρήση μπόνους. Παρά το γεγονός ότι πίστευε ότι αυτοί οι ισχυρισμοί ήταν λανθασμένοι και ζήτησε το ιστορικό του παιχνιδιού του ως αποδεικτικό στοιχείο, ενημερώθηκε ότι θα χρειαζόταν ένας έως δύο μήνες για να λάβει αυτές τις πληροφορίες. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και διαπίστωσε ότι ο παίκτης είχε πράγματι τοποθετήσει πολλαπλά στοιχήματα που υπερέβαιναν το μέγιστο όριο πονταρίσματος ενώ χρησιμοποιούσε ένα μπόνους, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας ως αδικαιολόγητης. Οι ενέργειες του καζίνο θεωρήθηκαν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 05/10/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$7.000

Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς το καζίνο είχε προχωρήσει στην πληρωμή όλων των αναλήψεων. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 25/09/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €

Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το καζίνο είναι απάτη.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία πίστεψε ότι το καζίνο ήταν δόλιο, ισχυριζόμενος ότι τα ποσοστά επιστροφής στον παίκτη (RTP) παρουσιάστηκαν ψευδώς. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη για να παράσχει πρόσθετες πληροφορίες, αλλά τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης. Καθώς δεν παρουσιάστηκαν στοιχεία που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του παίκτη, η έρευνα δεν μπορούσε να προχωρήσει.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/08/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 413 €

Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Ένας παίκτης από τη Γερμανία παρουσίασε καθυστερήσεις και ακυρώσεις απόσυρσης λόγω υποτιθέμενων τεχνικών προβλημάτων. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό, το καζίνο ζήτησε πλήρη τραπεζικά αντίγραφα μετά από μακρές αναμονές. Ο παίκτης δεν έλαβε χρήματα. Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε χωρίς προειδοποίηση μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων. Επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα έκλεισε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 31/07/2024

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$2.008

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από αίτημα ανάληψης.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε στείλει έγγραφα επαλήθευσης και αρχικά του είπαν ότι επαληθεύτηκαν. Ωστόσο, ο λογαριασμός τους έδειξε ελλιπή επαλήθευση. Αφού ζήτησε ανάληψη $3000, το καζίνο έχασε τον χρόνο επεξεργασίας του και αργότερα απενεργοποίησε τον λογαριασμό του παίκτη όταν ζήτησε κλείσιμο και επιστροφή χρημάτων. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης αρνήθηκε να απαντήσει στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων σχετικά με την εκκρεμή απόσυρση, η οποία οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 30/07/2024