Ο παίκτης από την Αυστραλία κέρδισε 10.000 €, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση λόγω ισχυρισμών για παραβίαση του μέγιστου στοιχήματος κατά τη χρήση μπόνους. Παρά το γεγονός ότι πιστεύει ότι αυτοί οι ισχυρισμοί είναι λανθασμένοι και ζήτησε το ιστορικό του παιχνιδιού του ως αποδεικτικό στοιχείο, ενημερώνεται ότι θα χρειαστούν ένας έως δύο μήνες για να λάβει αυτές τις πληροφορίες.
Γεια, λοιπόν, αφού κέρδισα 10000, το καζίνο επέστρεψε λέγοντας ότι παραβίασα το μέγιστο στοίχημά μου θα έχει ένα μπόνους το οποίο πιστεύω ότι δεν είναι δυνατό αφού δηλώσω ότι πιστεύω ότι αυτό είναι λάθος και ζητήσω το ιστορικό παιχνιδιού μου που θα δείξει αν πραγματοποιήθηκε. Μου είπαν ότι θα χρειαστούν ένας / δύο μήνες για να το αποκτήσω, κάτι που το θεωρώ γελοίο. Καθώς φαίνεται ότι μπορούν να ελέγξουν τέτοιες πληροφορίες για να πουν ότι τις παραβίασα, οπότε δεν μπορώ να καταλάβω γιατί χρειάζεται τόσος χρόνος για να μπορέσω να παράσχω αυτές τις πληροφορίες.
Γεια σου xmltvg,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SpinsUp Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
