Αρχική σελίδαΠαράποναSpinsUp Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από αίτημα ανάληψης.

SpinsUp Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$2.008

SpinsUp Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 30/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε στείλει έγγραφα επαλήθευσης και αρχικά του είπαν ότι επαληθεύτηκαν. Ωστόσο, ο λογαριασμός τους έδειξε ελλιπή επαλήθευση. Αφού ζήτησε ανάληψη $3000, το καζίνο έχασε τον χρόνο επεξεργασίας του και αργότερα απενεργοποίησε τον λογαριασμό του παίκτη όταν ζήτησε κλείσιμο και επιστροφή χρημάτων. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης αρνήθηκε να απαντήσει στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων σχετικά με την εκκρεμή απόσυρση, η οποία οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έστειλε έγγραφα επαλήθευσης. Έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου VIP για να πει ότι επαληθεύτηκα, ωστόσο η σελίδα λογαριασμού έδειξε κόκκινο θαυμαστικό έναντι της κατάστασης επαλήθευσης. Η VIP είπε ότι η χρηματοδότηση θα ζητήσει περαιτέρω τεκμηρίωση όταν απαιτηθεί εάν γινόταν ανάληψη. Έκανε ανάληψη για $3000. Κάθισε εκεί πέρα από 0-24 ώρες χρόνο επεξεργασίας σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις. Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου, μου πρόσφεραν 50 $ επιστροφή μετρητών για να συνεχίσω να παίζω, σύμφωνα με τους δικούς τους Όρους Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Τους συμβούλεψε ότι λειτουργούσαν παράνομα στην Αυστραλία και τους ζήτησε να κλείσουν τον λογαριασμό μου και να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου. Απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου και σταμάτησαν να απαντούν σε email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Brockster77,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SpinsUp Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Γιατί ζητήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Γιατί εγγραφήκατε εκεί αν δεν έχει άδεια στη χώρα σας;

Λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης είναι υπεύθυνος για την ανάγνωση των όρων και προϋποθέσεων και δεν μπορείτε απλώς να βρείτε μια δικαιολογία όταν δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας. Εάν ζητήθηκε η ανάληψη, θα πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία από το καζίνο, εάν έχει τα στοιχεία πληρωμής σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δεν γνώριζα ότι το καζίνο δεν είχε άδεια στην Αυστραλία, καθώς οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν σε δολάρια Αυστραλίας χωρίς χρεώσεις διεθνών συναλλαγών. Έλαβα επιβεβαίωση από το χρηματοπιστωτικό μου ίδρυμα ότι ο εν λόγω έμπορος έχει χρησιμοποιήσει δόλιες κωδικούς στον έμπορο πληρωμών του για να αποφύγει την ταυτότητά του ως καζίνο στην Αυστραλία. Είχα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον VIP αντιπρόσωπό τους στις 19 Ιουλίου, αφού ζήτησα την κατάσταση επαλήθευσης, λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί πλήρως. Τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης για να του δείξω ότι είχα ακόμα το κόκκινο θαυμαστικό δίπλα στην επαλήθευση. Είπε μην ανησυχείτε για αυτό, το τμήμα οικονομικών τους θα ζητήσει περαιτέρω λεπτομέρειες επαλήθευσης όταν κάνει ανάληψη, εάν χρειαστεί. Ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου όταν έμαθα ότι δεν είχαν άδεια στην Αυστραλία, ούτε μέσω CEG, και αφού η απόσυρσή μου δεν διεκπεραιώθηκε εντός 0-24 ωρών σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Επίσης, παραβίασαν τους δικούς τους Όρους Υπεύθυνου Παιχνιδιού προσφέροντάς μου επιστροφή μετρητών για να συνεχίσω να παίζω όταν τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Brockster77,

Από πότε ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Συνιστούμε πάντα 14 ημέρες για την επεξεργασία οποιασδήποτε ανάληψης ανεξάρτητα από το τι υπόσχεται το καζίνο.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν αποτελεί δικαιολογία για να μάθετε κάτι για το καζίνο αργότερα, καθώς ο παίκτης είναι υπεύθυνος να διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο πριν εγγραφεί.

Επίσης το καζίνο μπορεί να προσφέρει οποιοδήποτε μπόνους εάν ο παίκτης ζητήσει να κλείσει τον λογαριασμό του. Η μόνη περίπτωση που δεν μπορούν αν ο παίκτης ζητά αυτοαποκλεισμό ή έχει προβλήματα τζόγου/εθισμό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης είναι υπεύθυνος για την ανάγνωση των όρων και προϋποθέσεων; Αυτό είναι σωστό. Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους δηλώνουν ξεκάθαρα, οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται εντός 0-24 ωρών. Μην κάθεστε εκεί σε εκκρεμότητα για DAYS. Έχετε μια πραγματική στάση, ναι. Σαφώς υποστηρίζετε τα DODGY CASINOS.

Παραβίασαν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις, ζήτησα επιστροφή χρημάτων και εσείς ο όχλος προσποιείτε ότι είστε εδώ για να βοηθήσετε. ΧΑΧΑΧΑ. Ποια είναι η ανταπόκρισή σας από το καζίνο που προσπαθείτε να υποστηρίξετε ότι είναι άβολα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Brockster77,

Είναι η σύστασή μας ανεξάρτητα από το τι αναφέρει το καζίνο. Δεν εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο όταν ένας παίκτης λαμβάνει ανάληψη. Ακόμα κι αν το επεξεργαστούν, χρειάζεται ακόμα χρόνος μέχρι ο πάροχος πληρωμών τους να κάνει την πληρωμή και να χρειαστεί ξανά χρόνο για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη.

Μπορείτε να διαβάσετε οποιοδήποτε παράπονο θέλετε στον ιστότοπό μας, αλλά δεν υπάρχει καμία περίπτωση στην οποία δεν συνιστούμε να περιμένετε τη δεδομένη ώρα εάν πρόκειται για καθυστέρηση πληρωμής.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε όταν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία της πληρωμής από 14 ημέρες. Παρακαλώ ενημερώστε με αν θα το κάνει.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναί. Χρειάζεται χρόνος από τη στιγμή που η ανάληψη υποβληθεί σε επεξεργασία, μέχρι να φτάσει στο λογαριασμό σας. Αλλά και πάλι, δεν ακούς. Η απόσυρση ΔΕΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΘΗΚΕ ΚΑΝ ΜΕΤΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ 0-24 ωρών! Έκατσε εκεί για ΗΜΕΡΕΣ, ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΚΥΡΩΘΕΙ, όπως κάνουν όλα τα DODGY DAMA NV CASINOS. Ξέρεις ακριβώς τι λέω, αλλά ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΙΣ ΤΑ DODGY ΚΑΖΙΝΟ ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΣΟΥ. Δεν είσαι ειδικός. Είστε πληρωμένος υποστηρικτής από τα ΚΑΖΙΝΟ RIPOFF ΠΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΠΑΡΑΝΟΜΑ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΜΗΔΕΝΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Brockster77,

Μπορείτε απλά να απαντήσετε στην ερώτησή μου ότι από πότε εκκρεμεί η πληρωμή; Συνιστούμε 14 ημέρες για οποιαδήποτε ανάληψη σε οποιονδήποτε παίκτη σε οποιοδήποτε καζίνο, ανεξάρτητα από το τι υπόσχεται το καζίνο. Είναι η σύστασή μας που μπορείτε είτε να αποδεχτείτε είτε μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Και να το έχετε κόσμο. Μην εμπιστεύεστε κανένα καζίνο που έχει αξιολογηθεί από το CASINO GURU. Πληρώνονται από τα καζίνο για να δίνουν θετικές κριτικές και δεν κάνουν ΤΙΠΟΤΑ για να σας βοηθήσουν να περιμένετε να κερδίσετε μέχρι να τα παρατήσετε. συγκινητικός.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Brockster77,

Καθώς αρνηθήκατε να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου πολλές φορές, δεν έχουμε άλλη επιλογή μόνο να κλείσουμε την καταγγελία. Εάν θέλετε να ανοίξετε ξανά την καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μου στο nikolas.b@casno.guru (με την απάντηση στις ερωτήσεις που τέθηκαν).

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα