SpinsUp Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Έκανα μια κατάθεση, πήρα το δωρεάν μπόνους μου και στοιχηματίστηκα όλο το ποσό και τυχαία ακύρωσαν το ποσό μου που στοιχηματίστηκε καλά σύμφωνα με τους κανόνες x40 αυτό το ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ ΚΑΙ ΜΗΝ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΘΟΛΟΥ

Αγαπητέ codycormier111,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το διαδικτυακό καζίνο.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

• Η ακριβής ημερομηνία και ώρα που κάνατε την κατάθεση και λάβατε το δωρεάν μπόνους.
• Το συνολικό ποσό που καταθέσατε και το ποσό του μπόνους που λάβατε.
• Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή επιβεβαιώσεις μέσω email που έχετε σχετικά με την κατάθεση, το μπόνους ή οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο.
• Οποιαδήποτε αλληλογραφία ή μηνύματα από το καζίνο που εξηγούν γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή έγγραφα στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή codycormier111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.