Acorn Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του, η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται.

Τώρα δεν μπορώ καν να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, λέει συνέχεια λάθος κωδικό πρόσβασης ακόμα και όταν τον αλλάζω. Έχω επικοινωνήσει αρκετές φορές και κανείς δεν θα απαντήσει στα email μου. Εκτιμώ τη βοήθεια παιδιά!!

Σας ευχαριστώ 🙏

Αγαπητέ ashleyradawn,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Με βάση τη βάση δεδομένων μας, αυτό το καζίνο έχει κλείσει εδώ και λίγους μήνες και δεν μπόρεσα να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ έναν σύνδεσμο ιστότοπου για αυτό το καζίνο;

Καταλαβαίνω σωστά ότι 378 $ (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είναι μια εφαρμογή. Από το App Store δεν μπορώ να βρω ούτε την ιστοσελίδα. Κατέθεσα χρήματα και κέρδισα 378,00, δεν απάντησαν ποτέ, απάντησαν για να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου, αλλά δεν με αφήνει να μπω, λέει συνέχεια αυτόν τον λάθος κωδικό. Προσπαθώ να τους κάνω να μου στείλουν το 378 που κέρδισα. Εκεί είναι που δεν λαμβάνω καμία απάντηση, μπορώ να καταλάβω. αυτό σας στέλνει email εάν το χρειάζεστε. Ευχαριστώ πολύ και πάλι για την προσπάθεια να βοηθήσετε!!

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ashleyradawn. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με παράπονα εκτός και αν το καζίνο έχει επίσημο ιστότοπο, επειδή δεν έχουμε επιλογή να προσθέσουμε ένα καζίνο σαν αυτό στη βάση δεδομένων μας. Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορέσετε να βρείτε βοήθεια σε κάποια άλλη πλατφόρμα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.