Ο λογαριασμός του παίκτη από τις Ηνωμένες Πολιτείες μπλοκαρίστηκε χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Παίζω 7bit εδώ και μερικές εβδομάδες. Έχω καταθέσει 500-600 USD μέσω BTC. Ενώ περιμένω την επιβεβαίωση του BTC για 4,5 (100 $) 7 bit απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου και έκλεψε τα χρήματά μου χωρίς καμία εξήγηση. Δεν έχω κάνει τίποτα κακό και έχω παίξει αρκετές φορές εκεί. Χωρίς λόγο απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου ενώ περίμεναν να επιβεβαιωθεί η κατάθεσή μου. Μείνετε μακριά από αυτούς τους κλέφτες! Θα σας κλέψουν τα χρήματά σας και θα σας κλειδώσουν έξω. Μόλις μου το έκαναν στις 6/11/22
Αγαπητέ abennett1979,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Καταλαβαίνω καλά ότι το ενεργό υπόλοιπό σας ήταν μηδενικό τη στιγμή του κλεισίματος του λογαριασμού και ότι η τελευταία σας κατάθεση κρατείται τώρα από το καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ abennett1979,
Ενημερωθήκαμε από το καζίνο ότι η πρόσβαση στον λογαριασμό σας έχει αποκατασταθεί, αλλά δεν υπάρχουν χρήματα στο ενεργό υπόλοιπό σας. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.