Αρχική σελίδαΠαράπονα5Gringos Casino - Το παιχνίδι του παίκτη κόλλησε κατά τους γύρους μπόνους.

5Gringos Casino - Το παιχνίδι του παίκτη κόλλησε κατά τους γύρους μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

5Gringos Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε προβλήματα με ένα παιχνίδι που κόλλησε κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών μπόνους. Παρά τις πολλές προσπάθειες και την επικοινωνία με την υποστήριξη, το ζήτημα συνεχίστηκε. Ο παίκτης μπορούσε να παίξει άλλα παιχνίδια, αλλά το πρόβλημα με το μπόνους δωρεάν περιστροφών στο παιχνίδι Wild Luck Clover δυνητικά επηρέασε την ισορροπία του. Η αποτυχία του παιχνιδιού να εκτελέσει το μπόνους είχε αναφερθεί στην υποστήριξη του καζίνο, αλλά δεν είχε δοθεί λύση. Ζητήσαμε από τον παίκτη να μοιραστεί τη σχετική επικοινωνία μεταξύ αυτού και του καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 7 αυτού του μήνα Ιανουαρίου, έπαιζα στο 5gringos αφού έκανα κατάθεση 50,00 R$. Πόνταρα 2,00 R$ ανά γύρο στο παιχνίδι Wild Luck Clover. Ξαφνικά, το παιχνίδι μου απένειμε ένα μπόνους ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ με 7 γύρους. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να παίξω αυτούς τους γύρους, το παιχνίδι κόλλησε στην οθόνη. Προσπάθησα να κάνω περιστροφή και συνέχισα να λαμβάνω ένα μήνυμα για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Έτσι, επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας τους και μου είπαν ότι θα προωθούσαν το παράπονό μου στο αρμόδιο τμήμα. Ωστόσο, ακόμα περιμένω την απάντησή τους μέχρι αυτή την ημερομηνία. Κάθε μέρα, προσπαθώ να παίζω τους γύρους, αλλά το παιχνίδι παραμένει κολλημένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cassiloko08,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε καθόλου αυτό το παιχνίδι; Μπορείτε να παίξετε κάποιο άλλο παιχνίδι; Αυτό το ζήτημα έχει επηρεάσει κατά κάποιο τρόπο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καληνυχτα.

Ναι, μπορώ να παίξω άλλα παιχνίδια εκεί, αλλά καθώς κέρδισα το μπόνους του παιχνιδιού ΔΩΡΕΑΝ ΣΤΡΟΦΕΣ 7 γύρους Wild Luck Clover, θα μπορούσα να είχα αυξήσει το υπόλοιπό μου, καθώς στοιχημάτιζα 2,00 ρεάλ ανά γύρο και στον γύρο μπόνους συνήθως οι πολλαπλασιαστές που κερδίζουν είναι That's το μεγαλύτερο πρόβλημα, το παιχνίδι δεν εκτελεί αυτό το μπόνους, στέκεται εκεί ζητώντας υποστήριξη για βοήθεια, μπαίνω στο chat του καζίνο και απλώς με κοροϊδεύουν με μια συζήτηση ότι έστειλαν το αίτημα στο αρμόδιο τμήμα, αλλά ήταν περισσότερο από μια βδομάδα που είμαι στο παιχνίδι και είναι το ίδιο, σε σχέση με την ισορροπία που είχα δεν άλλαξε, πήγα σε άλλα παιχνίδια, αλλά στα άλλα έχασα όλη την ισορροπία μου. Είπες εκεί για το πραγματικό υπόλοιπο, αλλά όλη την ώρα χρησιμοποιούσα μόνο το πραγματικό υπόλοιπο, το μπόνους που λέω είναι αυτό που όταν είσαι στο παιχνίδι και κερδίζεις δωρεάν συρταριέρες αξίζουν σύμφωνα με τα κανονικά στοιχήματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου Cassiloko08. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cassiloko08,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα