Η κατάθεση απέτυχε/απορρίφθηκε από την πύλη πληρωμής, το κεφάλαιο έχει ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό/ηλεκτρονικό λογαριασμό πορτοφολιού. Υποστήριξη πελατών PM, χρειάζεται πολλές ηλικίες για να απαντήσει, στη συνέχεια, όταν απαντηθεί, χρειάζεται και πάλι ο έλεγχος για πάντα. Πρώτα είπαν ότι έχει ήδη πιστωθεί σε λογαριασμό gaming, οπότε ρώτησα την ακριβή ώρα και ημερομηνία (δεν έλαβα απάντηση για αυτό) και τους έδωσα στιγμιότυπα οθόνης και των 4 συναλλαγών κατάθεσης μαζί με ιστορικό συναλλαγών (ιστότοπος 22bet) που φαίνεται καθαρά μόνο Το 3 ήταν επιτυχές και το 1 λείπει. Είπαν ότι θα ελέγξουν και μου παρέχουν ενημερώσεις μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος (6 Νοεμβρίου 2024) αλλά τελικά μέχρι σήμερα (13 Νοεμβρίου 2024) δεν απάντησαν με καμία ενημέρωση, η κατάθεση έγινε στις 28 Οκτωβρίου 2024 Ίσως επειδή είμαι χαμηλός κύλινδρος, νόμισμα (MYR) χαμηλής αξίας, έτσι απλά δεν δίνουν ένα F**k σχετικά με αυτό ή η υποστήριξη πελατών απλώς μεταφέρει τα χρήματα στον δικό του λογαριασμό για το καλό του. Μπορούμε να δεχθούμε όταν παίζουμε και χάνουμε, αλλά νομίζω ότι κανείς δεν μπορεί να δεχτεί να είναι απάτη όπως αυτό, άλλο καζίνο θα το είχε λύσει αυτό τουλάχιστον μέσα σε 24 ώρες.
Deposit failed/rejected by payment gateway, fund already deduct from bank/e wallet account. PM customer support, takes ages to reply, then when replied, again takes forever to check. First they said it's credited into gaming account already so I asked for the exact time and date (didn't get an answer for this) and provided them with screenshots of all 4 deposit transaction together with transaction history (22bet website) that clear shown only 3 was successful and 1 is missing. They said they will check and provides me with updates as soon as the check is done (6 Nov 2024) but in the end until today (13 Nov 2024) not replying with any updates whatsoever, deposit was on 28 Oct 2024 Maybe because I am low roller, currency (MYR) low in value, so they just don't give a F**k about it or the customer support just transfer the money into his own account for his own good. We can accept when we gamble and lose but I think no one can accept being SCAM like this, other casino would have solved this at least within 24 hours.
Αυτόματη μετάφραση: