Αρχική σελίδαΠαράπονα22bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει και δεν έχει επιλυθεί.

22bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει και δεν έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 RM

22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 21h 56m 46s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Μαλαισία αντιμετωπίζει προβλήματα με μια αποτυχημένη κατάθεση που αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Παρά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων και την παρακολούθηση της υποστήριξης πελατών, δεν υπήρξε καμία απάντηση ή επίλυση από την κατάθεση στις 28 Οκτωβρίου 2024.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η κατάθεση απέτυχε/απορρίφθηκε από την πύλη πληρωμής, το κεφάλαιο έχει ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό/ηλεκτρονικό λογαριασμό πορτοφολιού. Υποστήριξη πελατών PM, χρειάζεται πολλές ηλικίες για να απαντήσει, στη συνέχεια, όταν απαντηθεί, χρειάζεται και πάλι ο έλεγχος για πάντα. Πρώτα είπαν ότι έχει ήδη πιστωθεί σε λογαριασμό gaming, οπότε ρώτησα την ακριβή ώρα και ημερομηνία (δεν έλαβα απάντηση για αυτό) και τους έδωσα στιγμιότυπα οθόνης και των 4 συναλλαγών κατάθεσης μαζί με ιστορικό συναλλαγών (ιστότοπος 22bet) που φαίνεται καθαρά μόνο Το 3 ήταν επιτυχές και το 1 λείπει. Είπαν ότι θα ελέγξουν και μου παρέχουν ενημερώσεις μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος (6 Νοεμβρίου 2024) αλλά τελικά μέχρι σήμερα (13 Νοεμβρίου 2024) δεν απάντησαν με καμία ενημέρωση, η κατάθεση έγινε στις 28 Οκτωβρίου 2024 Ίσως επειδή είμαι χαμηλός κύλινδρος, νόμισμα (MYR) χαμηλής αξίας, έτσι απλά δεν δίνουν ένα F**k σχετικά με αυτό ή η υποστήριξη πελατών απλώς μεταφέρει τα χρήματα στον δικό του λογαριασμό για το καλό του. Μπορούμε να δεχθούμε όταν παίζουμε και χάνουμε, αλλά νομίζω ότι κανείς δεν μπορεί να δεχτεί να είναι απάτη όπως αυτό, άλλο καζίνο θα το είχε λύσει αυτό τουλάχιστον μέσα σε 24 ώρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Munky,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Με βάση τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης, όλες οι καταθέσεις 200 MYR φαίνεται να έχουν πιστωθεί στο υπόλοιπό σας.

  • Παρακαλούμε δώστε το ιστορικό παιχνιδιών σας όπου καταγράφονται το τρέχον υπόλοιπό σας και όλα τα στοιχήματά σας. Μπορείτε συνήθως να το ζητήσετε σε μορφή Excel από την υποστήριξη καζίνο για μια επιλεγμένη περίοδο.
  • Προωθήστε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

file Μόλις τους έστειλα email, περιμένοντας την απάντησή τους. Δείτε την ώρα των 4 αποδείξεων που έδωσα, 08.31, 08.38, 09.20 και 09.37. Τώρα στο στιγμιότυπο οθόνης, υπάρχουν μόνο 3 Επιτυχείς, η ώρα είναι 08.41, 09.21 και 09.38 οπότε λείπει 1.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Munky,

Έχετε παρόμοιες επιβεβαιώσεις από την εφαρμογή της τράπεζάς σας για τις καταθέσεις που έγιναν νωρίτερα; (δείτε στιγμιότυπο οθόνης) Δώστε τα εδώ ή στο email μου στο tomas@casino.guru

file

Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο από την τελευταία σας ανάρτηση;



Αυτόματη μετάφραση:

Munky: 6d 21h 56m 46s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα