20Bet Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.

(Συγγνώμη αλλά απλώς κάντε copy paste ό,τι έγραψα πριν. επίσης δεν μένω στην Αυστρία, απλώς ήρθαμε και επισκεφτήκαμε τους φίλους μας με τη γυναίκα μου, γι' αυτό γράφω εδώ. Επίσης έχω πολύ περισσότερο χαρτί αυτό που ανέβασα)

Αγαπητέ, καλημέρα!

Θέλω να ζητήσω συγγνώμη ήδη για τα αγγλικά μου. Ξέρετε ότι μαθαίνουμε κάθε μέρα και βελτιωνόμαστε, γι' αυτό σήμερα προσπαθώ να χρησιμοποιήσω τον καλύτερο εαυτό μου! Συγγνώμη για αυτό.

Είστε η τελευταία μου ελπίδα παιδιά! Ήδη παλεύω με 20 στοίχημα 1,5 μήνα. Ας τα πάρουμε όμως από την αρχή.

Νομίζω ότι τον Ιούλιο, όταν κατατέθηκε για πρώτη φορά στον ιστότοπο και έπαιξε λίγο, αλλά θέλω να δοκιμάσω αν μπορούν να με εξαπατήσουν ή όχι, οπότε κάνω μια ανάληψη. Επί του παρόντος δεν δέχονται την Mastercard για ανάληψη, έτσι χρησιμοποίησα το Sticpay (δεν είχα ακούσει ποτέ για αυτό πριν). Δούλεψε πολύ καλά και πήρε 3 λεπτά και πήρα τα χρήματά μου επίσης έκανα την επαλήθευση και τα πάντα. Έτσι σκέφτηκα ότι αν δεν με εξαπατήσουν είναι ένας καλός ιστότοπος, γι' αυτό κατέθεσα ξανά και ξανά. Μετά είδα ότι έχουν την επιλογή να πληρώσουν για την mastercard, οπότε απλά πηγαίνω και θέλω να πάρω τα χρήματά μου και ξεκίνησα μια ανάληψη. Απορρίπτω, παρακαλώ επαληθεύστε τον εαυτό σας, ώστε να αρχίσω να ανεβάζω ξανά τα έγγραφά μου, εννοώ ότι όλα ζήτησαν την τραπεζική μου κάρτα μπροστά και πίσω την ταυτότητα της κάρτας διεύθυνσής μου κ.λπ. κ.λπ. και είναι πρόστιμο μέχρι να φτάσουμε στην απόδειξη της διεύθυνσης και όνομα. Ναι, έκανα ένα λάθος, ξέρω ότι το αυτόματο συμπλήρωμα μου το συμπλήρωσε και το όνομά μου είναι Norbert αλλά το filler γράφεται Norbi. Έγραψα στην υποστήριξη, ναι, δώσαμε μια ειδοποίηση για το τμήμα ανάληψης και δεν έχετε πρόβλημα από αυτό και στη συνέχεια έρχεται απόδειξη διεύθυνσης. Όλοι οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας έρχονται για το όνομα της γυναίκας μου, επομένως δεν έχω τίποτα. Ανέβασα έγγραφο από την κυβέρνησή μου iss rejected Η δήλωση τράπεζας απορρίφθηκε επίσης κατέθεσα μόνο για αυτό γιατί μπορούν να δουν ότι το όνομα της τράπεζας το όνομα της τράπεζάς μου Το όνομά μου διεύθυνση και τα πάντα. Αλλά και απορρίφθηκε. Ο λογαριασμός τηλεφώνου απορρίφθηκε. Επομένως, δεν έχω περισσότερες επιλογές για το τι μπορώ να ανεβάσω, αλλά απορρίπτομαι με τα πάντα. Ελπίζω πραγματικά παιδιά να μπορείτε να με βοηθήσετε.

Αν χρειάζεστε μερικές φωτογραφίες, πείτε μου πού μπορώ να τις στείλω και θα το κάνω!

Ευχαριστώ που το διάβασες!

Να έχεις μια υπέροχη μέρα

Νόρμπι

Γεια σου luppoqwe,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 20Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Προσδιόρισαν ποτέ τον λόγο απόρριψης των εγγράφων;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;

είναι πολύ δύσκολο να το πω, αλλά σκέφτομαι από τον Ιούνιο-Ιούλιο. Ξέρεις ότι έγραψα, έκανα την επαλήθευση και αποσύρομαι την πρώτη φορά, οπότε νομίζω ότι είναι εντάξει και μετά έρχεται αυτό.

Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;

Το δελτίο ταυτότητας και η κάρτα διεύθυνσής μου έχουν εγκριθεί μόνο Η απόδειξη διευθύνσεων απορρίπτεται κάθε φορά.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ρωτάω γιατί απορρίπτουν τα έγγραφά μου τι μπορώ να ανεβάσω νομίζω. Τις περισσότερες φορές όταν μίλησα με μια υποστήριξη αφορά μόνο αυτό. Νομίζω ότι κάνουμε spiking μόνο με ένα bot στα κανάλια υποστήριξης.

Προσδιόρισαν ποτέ τον λόγο απόρριψης των εγγράφων;

Ναι, αλλά νιώθω ότι μιλάω με ένα bot. Μόνο το ίδιο μασάζ επιστρέφει. "Παρακαλώ ανεβάστε το ακόλουθο έγγραφο:...."

Ευχαριστώ!

Να έχεις μια υπέροχη μέρα

Νόρμπι

Σας ευχαριστώ luppoqwe για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου luppoqwe,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να σας βοηθήσω με το παράπονό σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το 20Bet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας. Θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που αρνήθηκαν τον παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Χαίρετε,

Ελέγξαμε τα μεταφορτωμένα έγγραφα και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει επαληθευτεί.

Ωστόσο, δεν μπορούμε να κάνουμε ανάληψη χρημάτων στην τράπεζα Revolut, παρακαλούμε τον εν λόγω παίκτη να ορίσει την ανάληψη σε διαφορετική τράπεζα.

Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Χαίρετε,

μόλις φτάνω στο σπίτι και μπορώ να σας δείξω όλα τα έγγραφα που απορρίφθηκαν.

Συγγνώμη,

Ενδιαφέρον Ό,τι έχει απορριφθεί μέχρι τώρα σήμερα γίνεται αποδεκτό! Ευχαριστώ! Μπορώ να αποσυρθώ και στο ewallet, οπότε δεν είναι μεγάλη υπόθεση!! Ενδιαφέρον πραγματικά! 😀 σήμερα στις 12:43-12:46 όλα τα απορριφθέντα έγγραφά μου γίνονται δεκτά.

Γκουρού του καζίνο δεν ξέρω πώς να πω ευχαριστώ για τη δουλειά σας!!! Πραγματικά!!! Από τα βάθη μου θέλω να πω ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!!!!

Αγαπητέ luppoqwe,

Σας ευχαριστώ για τα καλά σας λόγια. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή;

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ofc!! Αυτό είναι αυτό που θέλω να γράψω επίσης, παρακαλώ μην κλείσετε το Post μέχρι να το πάρω;

Φυσικά, luppoqwe, περιμένουμε την ενημέρωσή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για τη δουλειά σας!!!

Πραγματικά δεν ξέρω πώς μπορούν να το πουν τα αγγλικά, αλλά το μεγαλύτερο ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ που μπορώ να δώσω.

Σήμερα παίρνω τα χρήματα.

Να έχεις μια υπέροχη μέρα!!!!

Αγαπητέ luppoqwe,

Πραγματικά χαίρομαι που το ακούω! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας