Ο παίκτης από την Ουγγαρία παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους που περίμενε. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
20Bet Casino - Ο παίκτης έλαβε μόνο μέρος του μπόνους που περίμενε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 7 €
20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χθες έλαβα ένα e-mail από το καζίνο που έλεγε ότι έχω μπόνους κατάθεσης 50% + 50 δωρεάν περιστροφές για λύκο χρυσό. Πάντα έπαιρνα τα 50 fs σε 2 δόσεις. 25 αμέσως μετά την κατάθεση και τα άλλα 25 μετά από 24 ώρες. Δυστυχώς, ποτέ δεν έλαβα τα υπόλοιπα 25 αυτόματα μόνο αν τα έγραψα στην υποστήριξη. Σήμερα όμως δεν θέλουν να μου δώσουν τα υπόλοιπα 25 γιατί δήθεν δεν το επιτρέπει το σύστημα τους. Τώρα πλήρωσα 50 fs για 50%, όχι 25 fs. Ζητώ να στείλουν τον κωδικό μπόνους και μπορώ να τον χρησιμοποιήσω, αλλά αν πάρω μόνο 25 από τις δωρεάν περιστροφές, τότε είναι απάτη. Ή κάνω λάθος; Είμαι πολύ απογοητευμένος σε αυτό το καζίνο τώρα. Είναι 25 fs, οπότε δεν είναι μεγάλη υπόθεση, αλλά δεν είναι αυτό που πλήρωσα... .Αισθάνομαι εξαπατημένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ πράκτορα8905,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 20Bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν το καζίνο υποσχέθηκε οποιαδήποτε αποζημίωση για τις υπόλοιπες δωρεάν περιστροφές που δεν έχετε λάβει ως μέρος του μπόνους;
Πότε εξαργυρώσατε το μπόνους και πότε ακριβώς επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή agent8905,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
