Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του λόγω ασυνήθιστων στοιχημάτων. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
20Bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 264 R$
20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καληνυχτα
Είμαι πελάτης της 20bet. Έκανα μια κατάθεση 200 ρεάλ (40 U$) και όταν πήγα να κάνω ανάληψη 260 ρεάλ με ενημέρωσαν ότι έπρεπε να στοιχηματίσω έως και 3 φορές το ποσό που κατατέθηκε. Συνέχισα να στοιχηματίζω και προσπάθησα να αποσυρθώ. Είπαν ότι τα στοιχήματά μου ήταν ασυνήθιστα και δεν έχουν πληρώσει μέχρι στιγμής. Μέχρι και τον λογαριασμό μου ανέστειλαν.
Ο ιστότοπος 20 bet έχει το ρεκόρ καταγγελιών στη Βραζιλία, με 303 παράπονα σε λιγότερο από 1 χρόνο, όπως μπορείτε να δείτε στη συνημμένη εκτύπωση
Θέλω μια λύση για την περίπτωσή μου.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου mourantg,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 20Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έβαλα στοιχήματα στο Καζίνο. Κατέθεσα 200 ρεάλ. Κέρδισα 59 και προσπάθησα να αποσυρθώ. Αρνήθηκαν ότι έπρεπε να παίξω περισσότερο. Συνέχισα να παίζω και προσπάθησα να αποσύρω όταν το υπόλοιπο ήταν στα 260, 261 και τελικά στα 264 ρεάλ. Στην τελευταία προσπάθεια ανάληψης ισχυρίστηκαν ότι είχα κάνει "ασυνήθιστα" στοιχήματα και ότι ο λογαριασμός μου είχε ανασταλεί. Έβαλα στοιχήματα στη ρουλέτα κανονικά και κινδύνευα να χάσω τα πάντα αν η μπάλα έπεφτε στο ΜΗΔΕΝ. Σε αυτή τη διαδικασία μίλησα μαζί τους μέσω της ιστοσελίδας και των email αρκετές φορές. Σας ζήτησα βοήθεια με καθοδήγηση ενός φίλου. Ευχαριστώ για τη βοήθεια που μπορείτε να μου δώσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου mourantg,
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο nikolas.b@casino.guru;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mourantg,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
