Ο παίκτης από την Ελλάδα κέρδισε 8.000 ευρώ, αλλά μετά την έναρξη της διαδικασίας επαλήθευσης εγγράφων λόγω αλλαγών στη διεύθυνση κατοικίας και στην τραπεζική κάρτα, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό και κατάσχεσε τα κέρδη με υποψία. Ζήτησε επιστροφές χρημάτων για όλες τις καταθέσεις, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
ξεκίνησα να παίζω και μετά από κάποιο μεγάλο ποσό καταθεσης κέρδισα 8.000 ευρώ.ξεκινησα την επαλήθευση εγγράφων που στο παρελθόν είχα εγγραφεί με την διαφορά ότι είχα αλλάξει διεύθυνση κατοικίας και είχα αλλάξει τραπεζική κάρτα όπου με αυτήν έκανα τις καταθεσεις.εστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα και ενώ περίμενα να ολοκληρωθεί μου στείλανε ένα email ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και ότι έχασα τα κέρδη μου λόγο ότι θεωρούμε ύποπτη. είναι απατεωνες. ζήτησα όλες τις καταθεσεις μου πίσω δεν πήρα καμία απάντηση. μου έφαγαν τα χρηματα!
Γεια σου Voila.1982,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 20Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προώθησαν κάποιου είδους αποδεικτικά στοιχεία για τον ισχυρισμό τους ή τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
είμαι εγγεγραμμένη 3 χρόνια έπαιξα μετά από πολύ καιρό χωρίς επαλήθευση λογαριασμού χωρις μπόνους περίπου στα 2000 euro .μόλις κέρδισα αυτά τα χρηματα αποφάσισα να κανω επαλήθευση για να προχωρήσει η ανάληψη και εξου και η σντιμετωπιση. είναι απατεωνες
Αγαπητέ Voila.1982,
Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ποτέ μέσα σε αυτά τα 3 χρόνια; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
