Αγαπητέ Ppxppxppx,
Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται και λυπάμαι για την καθυστέρηση.
Απλώς σας ενημερώνω ότι θα παρατείνω το χρονόμετρο για το καζίνο για άλλη μια φορά, μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας (Παρασκευή), ενώ θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους με άλλους διαθέσιμους τρόπους. Δυστυχώς, φαίνεται ότι οι προηγούμενες απόπειρές μου να επικοινωνήσω μαζί τους στάλθηκαν σε εσφαλμένες επαφές. Λυπάμαι, ήταν λάθος μου.
Εν τω μεταξύ, ενώ θα περιμένουμε να απαντήσει το καζίνο, μπορείτε να εξηγήσετε το email και την τελευταία σας ανάρτηση; Προς το παρόν, δεν είμαι σίγουρος αν το καταλαβαίνω σωστά.
Επιπλέον, μπορείτε να εξηγήσετε γιατί μου στείλατε το email με στιγμιότυπα οθόνης από δήθεν το email του συζύγου σας και τι σχέση έχει η ανάληψη από τον Μάιο του 2022 με αυτήν την υπόθεση;
Παρατήρησα μάλιστα ότι εγγραφήκατε με το email του συζύγου σας στον ιστότοπό μας, αλλά υποβάλατε μια καταγγελία με διαφορετικό email καταχωρισμένο στο καζίνο. Μπορείς να το εξηγήσεις κάπως;
Καταλαβαίνω καλά ότι χρησιμοποιήσατε και τους δύο λογαριασμούς;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 20Bet,
Παρακαλώ, δείτε την ανάρτησή μου που προστέθηκε στις 30 Ιουνίου και δώστε μας τις σχετικές λεπτομέρειες. Σε περίπτωση που δεν ληφθούν απάντηση ή σχετικές πληροφορίες μέχρι τη λήξη του τρέχοντος χρονοδιακόπτη, η καταγγελία θα κλείσει σύμφωνα με τις πληροφορίες που κοινοποίησα στην προηγούμενη ανάρτησή μου.
Dear Ppxppxppx,
Thank you for your email and the screenshots provided, and I am sorry for the delay.
Just letting you know that I will extend the timer for the casino once again, until the end of this week (Friday), while I will try to contact them in other available ways. Unfortunately, it looks my previous attempts to contact them were sent to incorrect contacts. I am sorry, it was my mistake.
In the meantime, while we will wait for the casino to respond, can you please explain your email and last post? Currently, I am not sure if I understand it correctly.
In addition, can you please explain why did you send me the email with screenshots from allegedly your husband's email, and what does a withdrawal from May 2022 have to do with this case?
I even noticed you registered with your husband's email on our website, but submitted a complaint with a different email registered in the casino. Can you explain it somehow?
Do I understand correctly you used both accounts?
Looking forward to hearing from you.
Dear 20Bet Casino team,
Please, look at my post added on June 30, and provide us with the relevant details. In case no response or relevant information is received until the current timer expires, the complaint will be closed in accordance with the information shared in my previous post.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: