Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

1xBet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 49,32 €

1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γαλλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το διαδικτυακό καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του 49,32 € από ένα μπόνους καλωσορίσματος, υποπτευόμενος ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Υποστήριξε ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό και η ταυτότητά του είχε επαληθευτεί με επιτυχία. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι χρησιμοποίησε ένα VPN, το οποίο δεν φαινόταν να αποτελεί πρόβλημα. Το καζίνο απάντησε δηλώνοντας ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του έχοντας πολλούς λογαριασμούς. Παρά την αμφισβήτηση του παίκτη, το καζίνο έμεινε στην απόφασή του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει μεταξύ των δύο μερών, αλλά λόγω της αδυναμίας του παίκτη να παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα και της μη ανταπόκρισής του, η καταγγελία περατώθηκε/απορρίφθηκε. Επιπλέον, φαίνεται ότι το θέμα σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα και την παραβίαση των κανόνων του και την κατάχρηση μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, πριν από 3 ημέρες έστειλα τα έγγραφά μου στην ασφάλεια 1xbet (2 στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού μου στο πορτοφόλι jeton με προσωπικά στοιχεία και απόδειξη μεταφοράς του λογαριασμού μου στο πορτοφόλι jeton στην 1xbet και το διαβατήριό μου) αλλά και πάλι δεν υπάρχει απάντηση παρόλο που έχω επικοινωνήσει πολλές φορές μαζί τους και στην καλύτερη περίπτωση λαμβάνω μόνο μια acciuse reception su 1xbet εξυπηρέτηση πελατών από το Μπαγκλαντές;;; ενώ έστειλα τα έγγραφά μου στην αγγλική υπηρεσία ασφαλείας της 1xbet... και όταν ζητάω από την αγγλική εξυπηρέτηση πελατών της 1xbet μέσω email να με βοηθήσει γιατί προφανώς η ασφάλεια της 1xbet δεν έχει λάβει τα έγγραφά μου όπως μου επιβεβαίωσε η εξυπηρέτηση πελατών από την 1xbet από την τηλέφωνο μου λένε να επικοινωνήσω με την ασφάλεια όταν δεν λειτουργεί όταν επικοινωνώ με την ασφάλεια, έτσι με θεωρούν πραγματικά ηλίθιο και έτσι προσπάθησα να επικοινωνήσω με την ασφάλεια με την άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στο gmail (επειδή ίσως η διεύθυνση email της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του outlook δεν μπορεί πρόσβαση σε ασφάλεια) είναι το ίδιο χωρίς απάντηση ασφαλείας από την 1xbet... εκτός από μια επιβεβαίωση παραλαβής από την εξυπηρέτηση πελατών της 1xbet από το Μπαγκλαντές... εδώ είναι η απόδειξη των εγγράφων του διαβατηρίου μου και 2 στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού token wallet μου και η απόδειξη με την οποία επικοινώνησα ασφάλεια του 1xbet και της αγγλικής εξυπηρέτησης πελατών της 1xbet που δεν με βοηθάει σε τίποτα, σας ευχαριστώ που τους αναγκάσατε να πληρώσουν τα κέρδη μου και να σταματήσουν να προσπαθούν να με εξαπατήσουν, σας ευχαριστώ πολύ με εκτίμηση Υ.Γ. στείλε 5 στιγμιότυπα οθόνης αλλά αν επικοινωνήσεις μαζί μου στο email μου μπορώ να στείλω και τα άλλα στιγμιότυπα οθόνης με απόδειξη και το διαβατήριό μου και τα 2 στιγμιότυπα του λογαριασμού μου jeton το πορτοφόλι που έχω στείλει στην ασφάλεια αλλά καμία απάντηση εδώ και 3 μέρες... φαίνεται η απάτη ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή max45658665,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτυχώς στις 15 Σεπτεμβρίου αλλά είχαν κατασχέσει 49,32 ευρώ από τα 130 ευρώ του μπόνους καλωσορίσματος ισχυριζόμενοι ότι υπήρχε υποψία ότι είχα πολλούς λογαριασμούς ενώ ήταν ψευδής γιατί μπορούσαν να ελέγξουν με την ταυτότητά μου και διαβατήριο και ακόμη και με την τριπλή φωτογραφία του προσώπου μου το μήνυμά τους και την ταυτότητά μου ότι είχα μόνο έναν λογαριασμό πρέπει να χρησιμοποιήσω το τρέχον VPN γιατί δεν λειτουργεί για τη Γαλλία όπως μου είπε η εξυπηρέτηση πελατών και ότι αυτά σημείωσαν sle spublicities 1xbet και ως εκ τούτου συνέχισα να στοιχηματίζω μέχρι τις 20 Σεπτεμβρίου, αλλά και πάλι μου ζητούν τα ίδια έγγραφα που έχουν ήδη επαληθευτεί επιτυχώς το διαβατήριο και το screenshot jeton το πορτοφόλι και μετά αν μου πουν ότι δεν μπορώ πλέον να στοιχηματίσω καθώς τυχαία μετά δεν έχω έχασα μια φορά στα στοιχήματά μου;... αυτή η υπηρεσία ασφαλείας 1xbet είναι πραγματικά παράσιτα, οπότε θα ήθελα η 1xbet να μου δώσει πίσω τα 49,32 ευρώ ξεκλειδωμένου μπόνους που κατασχέθηκαν άδικα και επίσης να μπορώ να συνεχίσω να στοιχηματίζω επειδή δεν έχω Δεν χάνω ότι μπορούν να με αποτρέψουν από το να στοιχηματίσω ευχαριστώ για τη βοήθειά σας με εκτίμηση






Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι η υποστήριξη πελατών σάς συμβούλεψε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN;

Έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας από το καζίνο; Δεν έχετε πλέον τη δυνατότητα πρόσβασης στον λογαριασμό σας;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα με το μπόνους καθώς και την υποψία πολλαπλών λογαριασμών στο veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα μόλις σου απάντησα στο email σου όπως μου είπες με χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι κατηγορηθήκατε ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο και το μπόνους σας αφαιρέθηκε; Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια κανείς στο σπίτι μου δεν έχει λογαριασμό 1xbet αλλά το πρόβλημα είναι ότι είμαι Γάλλος και όπως μου είπε η εξυπηρέτηση πελατών και όπως γράφτηκε στη δημοσιότητα 1xbet στο διαδίκτυο και στα γαλλικά αναγκάστηκα να χρησιμοποιήσω vpn οπότε έχω χρησιμοποίησε vpn tunel bear country Kenya που δούλευε για 1xbet και jeton πορτοφόλι στην 1xbet και το μπόνους κατασχέθηκε για λάθος πρόσχημα στις 15 Σεπτεμβρίου και στις 20 Σεπτεμβρίου ξανά τα ίδια έγγραφα ελέγχθηκαν ξανά και αφού η ασφάλεια 1xbet μου είπε τελικά ότι δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε πια. .. είναι επειδή δεν έχω χάσει σε όλα τα στοιχήματά μου... ευχαριστώ που με βοηθήσατε να βγάλω το ξεκλείδωτο μπόνους των 49,32 ευρώ και επίσης για το ότι μπορώ να στοιχηματίσω, σας ευχαριστώ πολύ με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ max45658665 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, max45658665,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Στο μεταξύ, ενώ θα περιμένουμε την απάντηση του καζίνο, παρακαλώ, δώστε μου τις ακόλουθες πληροφορίες για να διευκρινιστεί η κατάσταση:

  • Ισχυριστήκατε ότι το CS του καζίνο σάς συμβούλευσε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN - υπάρχει περίπτωση να έχετε μεταγραφή ζωντανής συνομιλίας ή email όπου είναι σαφές ότι το καζίνο σας παρείχε τέτοιες πληροφορίες;
  • Το αμφισβητούμενο ποσό έχει οριστεί στα 290 €, αλλά αναφέρατε επίσης ένα μπόνους "49,32 € από 130 € του μπόνους καλωσορίσματος" που πρέπει να ξεμπλοκάρει - λοιπόν, ποιο είναι το τρέχον αμφισβητούμενο ποσό και τι αντιπροσωπεύει;

Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε το email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 1xBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη/μπόνους του παίκτη; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή να αρνηθείτε τον ισχυρισμό σχετικά με το γεγονός ότι το CS του καζίνο συμβούλεψε τον παίκτη να χρησιμοποιήσει ένα VPN;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Μαξ,


Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως σε πολλές περιπτώσεις,


Ελέγξαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την κατάστασή σας. Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί μετά από ενδελεχή έρευνα από την Υπηρεσία Ασφαλείας λόγω παραβίασης των Όρων & Προϋποθέσεων πολλών λογαριασμών 2.26 και 2.27:


2. 26. Κάθε εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Οι πελάτες μπορούν να εγγράψουν μόνο έναν λογαριασμό ανά οικογένεια, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση IP, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή ηλεκτρονικό τρόπο πληρωμής. Άτομα που συνδέονται διαφορετικά με έναν πελάτη δεν θα επιτρέπεται να εγγραφούν στον ιστότοπο.


2. 27. Κανένας εγγεγραμμένος πελάτης δεν μπορεί να εγγραφεί εκ νέου ως νέος πελάτης (με νέο όνομα, με νέα διεύθυνση email κ.λπ.).


Ελέγξαμε επίσης τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημα κατάθεσής σας στην Υπηρεσία Ασφαλείας. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, μπορείτε να κάνετε ανάληψη του ποσού των καταθέσεων σας, το οποίο ήδη κάνατε με επιτυχία από σήμερα:


2.30. Η Εταιρεία στοιχημάτων 1xBet έχει το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη και να επιστρέψει το υπόλοιπο από τον κύριο και διπλότυπο λογαριασμό σας.


Η Εταιρεία έχει εκπληρώσει την υποχρέωση προς εσάς και η απόφαση για την κατάστασή σας είναι οριστική και αδιαπραγμάτευτη

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας Έχω μόνο 1 λογαριασμό και έχω κάνει την επαλήθευση με επιτυχία με τριπλή φωτογραφία του προσώπου μου ταυτότητα και ασφάλεια μηνύματος και έστειλα το διαβατήριό μου και όλο το πορτοφόλι μου κατάθεσης jeon και επίσης το πορτοφόλι δεδομένων, οπότε δεν έχει νόημα να έχω πολλαπλούς λογαριασμούς συν στο διαβατήριό μου και στην ταυτότητά μου υπάρχει ένας αριθμός και η ασφάλεια μπορεί να ελέγξει ότι είχα μόνο έναν λογαριασμό 1xbet...b οπότε ίσως είναι επειδή αναγκάστηκα να χρησιμοποιήσω vpn Kenya of tunnel bear για να συνδεθώ στο 1xbet επειδή στη Γαλλία δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο 1xbet και το vpn επιτρέπονται όπως είναι γραμμένο στη δημοσιότητα 1xbet στο δίκτυο και στη γαλλική τηλεόραση... και επίσης η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε μέσω chat δεν υπάρχει πρόβλημα για vpn και ακόμη και να χρησιμοποιήσω τον αριθμό virtuel περιαγωγής τηλεφώνου όπως όλοι οι άλλοι Γάλλοι παίκτες επειδή ο γαλλικός αριθμός τηλεφώνου δεν είναι εντάξει ok 1xbet... και έχω ένα μήνυμα με ασφάλεια όπου μιλήσαμε για αυτό και ήταν εντάξει και η διαδικασία επαλήθευσης ήταν εντάξει 15 Σεπτεμβρίου jus tmy bonus 49,32 € κατασχέθηκε και δεν υπάρχει πλέον δικαίωμα να έχετε μπόνους, αλλά γράφτηκε ότι μπορείτε να στοιχηματίσετε... και μετά από 5 μέρες δεν έχω χάσει έτσι 20 Σεπτεμβρίου ξανά την ασφάλεια για το ίδιο έγγραφο και δέχτηκα να στείλω ξανά τα ίδια έγγραφα με όλα τα άλλα στιγμιότυπα οθόνης πορτοφολιού depsoit sjeton.. Και αφού μου είπε η tsecurity ότι μπορείτε να αποσύρετε την κατάθεσή σας, αλλά δεν στοιχηματίζετε πλέον ότι είναι πολύ περίεργο... επειδή έχω μόνο έναν λογαριασμό αλλά jsut vpn όπως όλα τα εκατομμύρια των γαλλικών παικτών στο 1xbet ... οπότε αν έχω περισσότερα έχασα το twin στο 1xbet ο λογαριασμός μου 1xbet θα μπορούσε να ήταν εντάξει για να στοιχηματίσω... cdly

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, max45658665. Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Ωστόσο, δεν παρείχατε τίποτα νέο σε σύγκριση με τις προηγούμενες αναρτήσεις σας και εξακολουθούν να υπάρχουν ερωτήσεις που δεν έχουν απαντηθεί. Παρακαλώ, δείτε τις προηγούμενες αναρτήσεις μου και απαντήστε στις ερωτήσεις σχετικά με το αμφισβητούμενο ποσό/επιστρεφόμενη κατάθεση/τα μπόνους/τα ποσά που δεν έχετε απαντήσει ακόμα.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet ,

Αν και το προηγούμενο χρονόμετρο είχε ρυθμιστεί για τον παίκτη, στην ίδια ανάρτηση, σας ζήτησα να μου δώσετε μια λεπτομερή εξήγηση και δεδομένα/αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας και την απόφαση του καζίνο . Τώρα, έχουν περάσει περισσότερες από 2 εβδομάδες από τότε που σε κάλεσα στο νήμα και σου ζήτησα να μου δώσεις και τα σχετικά στοιχεία.

Επομένως, παρακαλώ, δείτε τις προηγούμενες αναρτήσεις μου, ειδικά τα μέρη που απευθύνονται σε εσάς, και δώστε μου τις απαραίτητες πληροφορίες και στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες που δόθηκαν προηγουμένως.

Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο δεν είναι σε θέση και δεν επιθυμεί να συνεργαστεί μαζί μας για την επίλυση του ζητήματος ή να μας παράσχει το ζητούμενο, θα αναγκαστούμε να σκεφτούμε το κλείσιμο της καταγγελίας, ωστόσο, όχι υπέρ του καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

HBranislav αμφισβητώ το μπόνους καλωσορίσματος των 49,32 ευρώ σε 130 ευρώ ξεκλειδωμένο και κατασχεμένο, επομένως έχω μόνο λογαριασμό 1xbet και αμφισβητώ το γεγονός ότι δεν μπορώ άλλο να στοιχηματίσω, οπότε όλα τα έγγραφά μου ήταν εντάξει στις 15 Σεπτεμβρίου, εκτός από το μπόνους που κατασχέθηκε 49,32 ευρώ, αλλά αυτή τη στιγμή Μπορούσα να στοιχηματίσω αλλά 5 μέρες αργότερα ξανά τα ίδια έγγραφα έχουν ήδη ελεγχθεί και σαν κακή τύχη δεν είχα πλέον δικαίωμα να στοιχηματίσω γιατί δεν είχα χάσει ποτέ... με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γιατί λοιπόν το επίμαχο ποσό της καταγγελίας ορίζεται στα 290€; Έπρεπε να το ρυθμίσετε έτσι κατά την υποβολή της καταγγελίας. Τι αντιπροσωπεύουν αυτά τα 290€; Ποιο είναι το τρέχον αμφισβητούμενο ποσό;

Τέλος πάντων, χωρίς τη συνεργασία του καζίνο δεν μπορούμε να κινηθούμε πουθενά, οπότε ας περιμένουμε την απάντησή τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια σας δεν έχω γράψει ποτέ 290 ευρώ είναι λάθη μπορείτε να ελέγξετε παρά στο μήνυμά μου μιλάω μόνο 49,32 ευρώ bonsu κατασχέθηκε δεν ξέρω γιατί είναι γραμμένο 290 ευρώ; τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Το επίμαχο ποσό ενημερώθηκε σε 49,32 €.

Ανυπομονώ να ακούσω από το καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Branislav,


Σας παρείχαν τις πληροφορίες μέσω email μόλις τώρα.


Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet,

Οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν επαρκούν για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς και την απόφαση του καζίνο και λείπει εντελώς μια λεπτομερής εξήγηση.

Απάντησα στο email σας και ζήτησα πρόσθετες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία. Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε στο τελευταίο μου μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σημειώστε ότι αυτή είναι η τελευταία κλήση για να μου δώσετε τις ζητούμενες λεπτομερείς εξηγήσεις και αποδεικτικά στοιχεία. Διαφορετικά, μετά από τόσο καιρό χωρίς καμία πρόοδο, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία, όχι όμως υπέρ του καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Branislav,


Ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας. Σας στείλαμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από μερικές ημέρες. Όταν είναι δυνατόν, ρίξτε μια ματιά σε αυτό.


Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς σας ενημερώνουμε ότι υπάρχει ακόμα συνεχής επικοινωνία μεταξύ εμένα και του εκπροσώπου του καζίνο εκτός του νήματος και προς το παρόν περιμένω την απάντηση του καζίνο και πρόσθετες λεπτομέρειες.


Αγαπητή ομάδα καζίνο 1xBet ,

Παρακαλώ, δείτε το τελευταίο μου email που έστειλα πριν από λίγο και δώστε μου το ζητούμενο.


Σας ευχαριστώ και τους δύο για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Branislav,


Μόλις τώρα σας έδωσε ένα email.


Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του καζίνο 1xBet,

Εξήγησα την κατάσταση και τη στάση μας μέσω email και επίσης πρότεινα πώς να προχωρήσουμε με το θέμα. Παρακαλώ, απαντήστε στο τελευταίο μου email και δώστε μου τις ζητούμενες πληροφορίες και οδηγίες.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Branislav,


Σας παρείχαν τις πληροφορίες μέσω email μόλις τώρα.


Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ max45658665,

Συγγνωμη για την καθυστερηση. Εκτιμώ την υπομονή σας.

Απλώς σας ενημερώνουμε ότι φαίνεται ότι θα χρειαστούμε ένα υπογεγραμμένο πληρεξούσιο από εσάς.

Θα πρέπει να είναι ως εξής:

  • Θα σας στείλω ένα προσυμπληρωμένο έγγραφο (με τα στοιχεία της εταιρείας μας ως αντιπρόσωπο)
  • Θα πρέπει να συμπληρώσετε το έγγραφο με τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του καζίνο
  • Εκτύπωση και υπογραφή του εγγράφου
  • Τραβώντας μερικές φωτογραφίες σύμφωνα με περαιτέρω οδηγίες που θα σας παρείχα
  • Στέλνοντας τις φωτογραφίες στο email μου ή εδώ

Πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι εντάξει έτσι ώστε το καζίνο να μπορεί να μας δώσει περισσότερες λεπτομέρειες, αν και αποδεχτήκατε ήδη την κοινοποίηση των δεδομένων σας κατά την υποβολή αυτής της καταγγελίας.

Ωστόσο, θα ήθελα να επισημάνω (από την εμπειρία μας σε άλλες περιπτώσεις) ότι τα διαδικτυακά καζίνο έχουν συνήθως εργαλεία για τον εντοπισμό πολλών λογαριασμών που χρησιμοποιούνται από 1 άτομο και μπορούν εύκολα να συνδέσουν όλους τους λογαριασμούς που χρησιμοποιήθηκαν στην ίδια συσκευή ή χρησιμοποιούσαν το ίδιο διαδίκτυο σύνδεση για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο ή μπορούν να τα συνδέσουν προσδιορίζοντας αντιστοιχίσεις άλλων δεδομένων. Στη συνέχεια, είναι πολύ εύκολο να ελέγξετε αν περισσότεροι από ένας λογαριασμοί χρησιμοποίησαν το ίδιο μπόνους, και αν ναι, ξέρετε τι σημαίνει.

Λοιπόν, η πιο σημαντική ερώτηση πριν σας στείλω το έγγραφο εξουσιοδότησης είναι - Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να συνεχίσω, ακόμη κι αν η παροχή του απαραίτητου εγγράφου/φωτογραφιών θα μπορούσε να σημαίνει ότι, εάν παραβιάσατε οτιδήποτε και το καζίνο έχει στοιχεία που να υποστηρίζουν τέτοιους ισχυρισμούς , τότε θα το μοιραστούν μαζί μου και πιθανότατα θα οδηγούσε σε απόρριψη καταγγελίας; Αν οι κανόνες του καζίνο παραβιάστηκαν, αξίζει να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο σε αυτό;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

γεια Branislav σε ευχαριστώ για όλα όσα έκανες για μένα ναι, θέλω το έγγραφο εξουσιοδότησης και θα ήθελα επίσης να αναγκάσεις την 1xbet να μου στείλει πίσω τα 49,32 ευρώ του μπόνους που κατασχέθηκαν άδικα για αυτόν τον λάθος λόγο αφού συμπληρώσω το έγγραφο σε όλες τις περιπτώσεις σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνατε για μένα, ο γκουρού του καζίνο είναι υπέροχος με φιλικούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, max45658665. Το έγγραφο στάλθηκε στη διεύθυνση email σας πριν από λίγο.

Παρακαλώ, ακολουθήστε τα γκρίζα σημεία στην προηγούμενη ανάρτησή μου. Θα πρέπει να τροποποιήσετε τα κίτρινα μέρη του εγγράφου και συνιστώ να αφαιρέσετε το χρώμα επισήμανσης κειμένου μετά την επεξεργασία τους.

Επιπλέον, προσθέτω τις πληροφορίες για το τι θα χρειαστούμε (γκρι σημείο 4 παραπάνω):

  • Λεπτομερής φωτογραφία του εκτυπωμένου και υπογεγραμμένου εγγράφου με όλες τις γωνίες ορατές στη φωτογραφία
  • Η φωτογραφία σας που κρατάτε την ταυτότητά σας που αναφέρεται στο Powe Of Attorney
  • Η φωτογραφία του πληρεξουσίου με την ταυτότητά σας

Λάβετε υπόψη ότι όλα πρέπει να είναι ξεκάθαρα και ευανάγνωστα στις φωτογραφίες. Μπορείτε να τα δημοσιεύσετε απευθείας εδώ με την απάντησή σας - η ανάρτηση θα επισημανθεί ως "ευαίσθητη" τόσο κρυμμένη από το κοινό - θα πρέπει να τα παρέχουμε στο καζίνο ούτως ή άλλως. Εναλλακτικά, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν ολοκληρωθεί.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

γεια σας με πληρεξούσιο δεν μπορώ να στείλω εδώ γιατί δεν λειτουργεί και σας στέλνω με email απαντώντας στο email σας με το πληρεξούσιο για συμπλήρωση με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου max45658665,

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή ο Μπράνισλαβ, ο αρμόδιος επίλυσης σας, βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε διακοπές, αποφάσισα να παρατείνω το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες. Δεδομένου ότι ο Branislav έχει την πιο ολοκληρωμένη κατανόηση της κατάστασής σας και διατηρεί άμεση επικοινωνία με το καζίνο, πιστεύω ότι αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεχή υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνωμη για την καθυστερηση.

Ευχαριστούμε, Ομάδα 1xBet, για το email και τις πρόσθετες λεπτομέρειες. Ωστόσο, προτού ζητήσω περισσότερες πληροφορίες, ας περιμένουμε μέχρι ο παίκτης να παρέχει αυτό που ζητάμε. Φαίνεται ότι δεν κατάλαβε σωστά τα αιτήματά μου.


Αγαπητέ max45658665 ,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και το έγγραφο που παρασχέσατε. Αλλά - πλάκα κάνεις;

Ας το κάνουμε έτσι - Τώρα θα επαναλάβω ξανά όλες τις οδηγίες και θα σας ζητήσω να μου παράσχετε το έγγραφο εξουσιοδότησης με την απαιτούμενη ακριβώς μορφή.

Μιλάμε για μια εύκολη διαδικασία και δεν πρέπει να είναι πρόβλημα για έναν κανονικό χρήστη υπολογιστή με εκτυπωτή. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, ζητήστε βοήθεια από κάποιον.

  • Βρείτε το email μου με το έγγραφο του Word που μοιράστηκα μαζί σας μέσω email, με τα προσυμπληρωμένα στοιχεία για την εταιρεία μας
  • Επεξεργαστείτε το έγγραφο σε ένα κοινό πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου (Συνιστώ την εφαρμογή Word σε υπολογιστή) - ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του καζίνο στο έγγραφο στα επισημασμένα μέρη εν λόγω
  • Εκτυπώστε και υπογράψτε το έγγραφο με κλασικό τρόπο
  • Τραβήξτε μια λεπτομερή φωτογραφία του εκτυπωμένου και υπογεγραμμένου εγγράφου με όλες τις γωνίες ορατές στη φωτογραφία
  • Βγάλτε μια φωτογραφία σας κρατώντας την ταυτότητά σας που αναγράφεται στο Πληρεξούσιο
  • Τραβήξτε φωτογραφίες του πληρεξουσίου με την ταυτότητά σας (ταυτότητα και των δύο πλευρών, 2 φωτογραφίες)
  • Στείλτε τα πάντα στο email μου - εάν οι φωτογραφίες είναι καλύτερης ποιότητας, χωρίστε τις σε πολλά email

Όλα πρέπει να είναι ξεκάθαρα και ευανάγνωστα στις φωτογραφίες.

Λάβετε υπόψη ότι μέχρι να μου δοθούν όλα τα ζητούμενα, δεν θα ζητήσω από το καζίνο περισσότερες πληροφορίες ή λεπτομέρειες. Επιπλέον, εάν δεν το παρέχετε σύμφωνα με τις οδηγίες, το παράπονο θα κλείσει/απορρίψει.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να με ρωτήσετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Αναμένουμε το Πληρεξούσιό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

γεια σας, δεν έχω εκτυπωτή για να εκτυπώσω το πληρεξούσιο, αλλά μπορώ να κάνω μια selfie με το διαβατήριό μου ή την ταυτότητά μου συν το πληρεξούσιο που έχω ήδη ολοκληρώσει με τον υπολογιστή μου και που σας έχω ήδη στείλει ευχαριστώ για κατανόηση με χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

γεια για το 1xbet αναγκάστηκα να χρησιμοποιήσω vpn όπως κάθε Γάλλος παίκτης είναι γραμμένο ακόμα και στη δημοσιότητα και στο google για τους Γάλλους παίκτες γιατί υπήρχε το πρόβλημα της πολλαπλής εγγραφής και για να εκτυπώσω πρέπει να κάνω 10 χιλιόμετρα χωρίς αυτοκίνητο οπότε χαθείτε για αυτό και έχω βρει έναν άλλο στοιχηματιστή πιο σοβαρό χωρίς να αναγκάζομαι να χρησιμοποιήσω vpn και ο οποίος είναι νόμιμος όχι όπως το 1xbet.. και με καλύτερα περίεργα cdly

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ max45658665,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα