Ο παίκτης από την Ινδία είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC του, αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του από το ZeusGlory Casino, καθώς όλα του τα χρήματά του είχαν αφαιρεθεί. Πίστευε ότι ο ιστότοπος ήταν απάτη. Ωστόσο, μετά την εξέταση της υπόθεσης, διαπιστώσαμε ότι το καζίνο είχε παράσχει αποδείξεις ότι ο παίκτης εξαπάτησε στο παιχνίδι Macludo και έκανε κατάχρηση του μπόνους. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία του παίκτη είχε απορριφθεί.
Αυτό είναι ψεύτικο site δεν δίνω την απόσυρσή μου
Κοιν. λέει ότι παίζετε μόνο παιχνίδια, δεν σας δίνω να κάνετε ανάληψη όλων των χρημάτων μου που αφαιρέθηκαν, παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητή Vicky67ka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZeusGlory Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε ολόκληρο το υπόλοιπό σας; Λάβατε κάποια εξήγηση σχετικά με αυτό από το καζίνο;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Ναι, ολοκλήρωσα την επαλήθευση kyc μου και αυτό το καζίνο μου αφαιρεί όλα τα χρήματα, λέει να μην σας δώσει να κάνετε ανάληψη
Αγαπητή Vicky67ka,
ο εκπρόσωπος του καζίνο ήρθε σε επαφή αμέσως μετά την υποβολή αυτής της καταγγελίας και μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία ότι εξαπατήσατε στο παιχνίδι Macludo με άλλον χρήστη του καζίνο και καταχρηθήκατε το μπόνους.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
