Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αποφάσισε να ακυρώσει την απόσυρση και μας ζήτησε να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
ZetCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα ανάληψη 200 ευρώ στις 17/01/2022.
Μέχρι σήμερα 26/01 ακόμα δεν υπάρχουν νέα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Cazzomene21,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σίγουρα.
Μου φαίνεται περίεργο μιας και οι χρόνοι επεξεργασίας κυμαίνονται από 3 έως 5 ημέρες και έχουν περάσει 10 εκ των οποίων οι 8 λειτουργούν, σχεδόν διπλάσιο.
Αν και τα email και οι επαφές συνομιλίας, οι απαντήσεις είναι πάντα οι ίδιες, χρειάζεται υπομονή, το οικονομικό τμήμα ελέγχει κ.λπ.
Σας ενημερώνω για περαιτέρω νέα, αλλά νιώθω πολύ απογοητευμένος από αυτή την κατάσταση.
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Τις καλύτερες ευχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μόλις μίλησα με έναν χειριστή που μου είπε ότι επεξεργάζεται το οικονομικό τμήμα. Ρωτάω αν ήταν δυνατόν το καζίνο να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση για να πάρω τις απαραίτητες διευκρινίσεις από αυτούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έστειλα email χθες το καζίνο με έστειλε πίσω στην υπηρεσία συνομιλίας, σήμερα το πρωί η υπηρεσία συνομιλίας μου είπε να γράψω σε αυτό το email kyc@zetcasino.com. Περιμένω νέα.
Ζητώ και πάλι από το καζίνο να παρέμβει σε αυτή τη συζήτηση.
Τις καλύτερες ευχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μόλις έλαβα ένα email που ζητούσε επαλήθευση των εγγράφων μου κ.λπ. Τι πρέπει να κάνω;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έστειλα την τεκμηρίωση που μου ζητήθηκε, περιμένω απάντηση.
Εν τω μεταξύ σας ενημερώνω ότι σήμερα λήγουν οι 14 ημέρες.
Περιμένω την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας παρακαλώ να κλείσετε την καταγγελία καθώς έχω ακυρώσει το αίτημα ανάληψης. Θα επαναλάβω τη διαδικασία ξανά. Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κλείνω την καταγγελία σας σύμφωνα με το αίτημά σας, Cazzomene21. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
