Yabby Casino - Η κατάθεση κρυπτογράφησης του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό.

Έκανα πολλές καταθέσεις χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση με το Yabby Casino. Δυστυχώς μια μικρή κατάθεση ETH δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. Έχω δώσει τη διεύθυνση παράδοσης μαζί με τις πληροφορίες της αλυσίδας μπλοκ, αποδεικνύοντας ότι η κατάθεση ελήφθη. Έχω χρησιμοποιήσει ζωντανή συνομιλία περισσότερες από 10 φορές και ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί τίποτα, με αποσυνδέουν επειδή προτιμούν να ξοδεύουν χρόνο για τη συλλογή καταθέσεων από άλλους. Έστειλα τρία email στην υποστήριξη του Yabby και επισύναψα την αλυσίδα μπλοκ. Καμία απάντηση!!!

Αγαπητέ Swd4494,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο κατάθεσης; Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) την απόδειξη κατάθεσης και το ιστορικό κατάθεσης/ταμείου; Θα πρέπει να μπορείτε να το βρείτε στον λογαριασμό του παίκτη σας. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Swd4494,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.