Yabby Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έπαιξα το μπόνους μου χωρίς κανόνες με κατάθεση και αφού ολοκληρώθηκε το playthrough έκανα ανάληψη για $1600 με περίπου $500 για να παίξω στον λογαριασμό μου ενώ ο λογαριασμός μου επαληθευόταν, αλλά αφού έλαβα μια επιβεβαίωση για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης από τη διαχείριση, η ανάληψη μου έγινε ξαφνικά έλειπε και είπαν ότι επέστρεψαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου αφού η απόσυρσή μου επαληθεύτηκε από τη διεύθυνση.

Αγαπητέ Urdatty,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε με τη διαδικασία ανάληψης και επαλήθευσης στο διαδικτυακό καζίνο.

• Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα των εκδηλώσεων;
• Συγκεκριμένα, μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ζητήσατε αρχικά την απόσυρση, πότε ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης και πότε λάβατε την επιβεβαίωση της ολοκλήρωσης της επαλήθευσης από τη διοίκηση;
• Επιπλέον, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε εάν λάβατε οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με τον λόγο για την επιστροφή των χρημάτων στον λογαριασμό σας μετά την επαλήθευση της ανάληψης.

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή αποδεικτικό στοιχείο θα μπορούσε να διαβιβαστεί petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΤΑ EMAIL ΓΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΝΑ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ. ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΠΟΣΤΑΛΛΕ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΠΟΥ ΛΕΕΙ ΟΤΙ Η ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΜΟΥ ΑΡΝΗΘΗΚΕ ΜΕΧΡΙ ΑΦΟΥ ΤΗΝ ΕΙΧΑΝ ΠΡΟΣΘΕΣΕΙ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟ ΜΟΥ ΕΝΩ ΕΠΑΙΖΑ ΣΕ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΕΤΣΙ ΕΤΣΙ. ΟΣΟ ΣΚΕΦΤΟΜΑΙ Η ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΜΟΥ ΑΚΟΜΑ ΕΚΚΡΕΜΕΙ.

Γεια σου Urdatty,

• Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση. Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα;

Ευχαριστώ.

Το υπόλοιπό μου τώρα είναι 6,54 $

Τώρα το υπόλοιπό μου είναι $0

Εκτιμώ που με βοηθήσατε με την υπόθεσή μου και προσπαθείτε να κρατήσετε αυτά τα καζίνο ειλικρινή, γιατί χωρίς έναν ιστότοπο ή άτομα σαν εσάς, δεν θα είχαμε κανέναν να απευθυνθούμε. Σας ευχαριστώ λοιπόν ειλικρινά για τον χρόνο σας.

Γεια σου Urdatty,

Λυπάμαι που μαθαίνω ότι εξάντλησες ολόκληρο το υπόλοιπό σου. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στη διαμεσολάβηση επίλυσης αυτού του ζητήματος με βάση το γεγονός ότι η ανάληψη επέστρεψε στο ενεργό υπόλοιπό σας και στη συνέχεια χάθηκε.

Αναγνωρίζω την άποψή σας σχετικά με την ανάγκη ειδοποίησης για την ενημέρωση των παικτών σχετικά με την ακύρωση της απόσυρσής τους. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι ένα ποσό τόσο σημαντικό όσο $1.600 δεν πρέπει να περνά εύκολα απαρατήρητο στο υπόλοιπο κάποιου.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Το περίμενα αυτό το αποτέλεσμα. Ωστόσο, εκτιμώ τον χρόνο και τον κόπο σας για να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Ευχαριστώ και πάλι, Τσαντ

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.