Αν το κάνεις καταλαβαίνω απόλυτα. Το παράπονό μου βασίζεται περισσότερο στο ότι το καζίνο υποστηρίζει αυτά που λένε. Εάν πουν Αν ο παίκτης συναντά το XYZ, τότε ο παίκτης δικαιούται το Προνόμιο του Β.
Ένα άλλο θέμα είναι ότι όλοι γνωρίζουμε πόσο συχνά τα πράγματα παρουσιάζουν πρόβλημα για οποιονδήποτε λόγο, είναι κατανοητό. Οπότε, αν ο παίκτης απευθυνθεί για υποστήριξη και πει hey I do infact meet XYZ όπως αναφέρεται, η κανονική απάντηση θα ήταν " εντάξει, επιτρέψτε μου να ελέγξω τον λογαριασμό των παικτών και αν ισχύει αυτό, θα το ρίξω μια ματιά και ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ θα προσπαθήσω να μάθετε γιατί εφαρμόστηκε αυτόματα. Στη συνέχεια, όταν μιλάει με τον επόπτη , η απάντησή του βασίζεται ξεκάθαρα στο ότι υποστηρίζω το μέλος της ομάδας μου Ό,τι κι αν γίνει και δεν ξοδεύω 1 δευτερόλεπτο για να αναζητήσω εξηγήσεις καθώς το σύστημα δεν μπορεί να κάνει λάθος. Και δηλώνοντας τι έχω Είναι σχεδόν βέβαιο ότι είναι ψέμα "δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε όλα τα κριτήρια". Είναι κακή εξυπηρέτηση πελατών.
Πάλι. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να το απορρίψετε. Ήλπιζα ότι, εάν κάνατε επαφή, ίσως η επιρροή σας θα μου έδινε τουλάχιστον μια εξήγηση και ενδεχομένως το μπόνους μου.
Η εξήγηση θα μου ήταν αρκετή για να επεξεργαστώ το παράπονό μου σε μια δευτερεύουσα σημείωση το μόνο κριτήριο που δεν μπορώ να εγγυηθώ είναι ότι ο λογαριασμός μου είναι σε καλή κατάσταση. Δεν έχω κανένα λόγο να πιστεύω ότι δεν θα είχα καταθέσει την τελευταία εβδομάδα, αλλά η xbet θα πρέπει να γνωρίζει ότι δεν μπορώ να καταθέσω ξανά Μη γνωρίζοντας εάν θα απέρριπτε οποιαδήποτε ανάληψη και θα ισχυριζόμουν ότι ο λογαριασμός μου δεν είναι σε καλή κατάσταση.
If you do I completely understand. My complaint is more based on the casino standing by what they say. If they say If player Meets XYZ, then the player is entitled to the Privelege of B.
Another issue being, we all know how often things glitch for whatever reason, hats understandable. So if player reaches out to support and says hey I do infact meet XYZ as stated, the normal response would be " okay let me review the players account and if that is the case I'll take a look into it and AT LEAST try to find out why it was automatically applied. Then when speaking with the supervisor , his reply is clearly based on um backing my team member No matter what and not spending 1 second looking for explanation as of the system is incapable of error. And stating what im almost certain to be a lie is " we cannot disclose all the criteria ". Is poor customer service.
Again. I understand of you must reject it I was more hoping in possibly if you made contact that maybe your influence would att thee least get me an explanation and possibly my bonus.
The explanation would be enough to me to edit my complaint to a sidenote the only criteria I cannot garuntee I meet is is my acount in good standing. I have no reason to think it wouldn't be I've deposited with the last week, but xbet should be aware I cannot deposit again Not knowing if the would reject any withdrawl and claim my acount isn't in good standing.
Αυτόματη μετάφραση:
