Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
ΑΥΤΟΣ ΕΙΝΑΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΚΑΖΙΝΟ ΑΠΑΤΗΣ.
Κατέθεσα 5000$, παίξτε πάνω από 1 μήνα. Όταν έκανα κάποια ανάληψη (συνολικά ~1500$), μπλοκάρουν την ανάληψη και μετά μπλοκάρουν για να παίξουν. Μετά από 1 μέρα, μου έκλεισαν τον λογαριασμό. Έστειλα μερικά email στην ομάδα υποστήριξης, παρείχα KYC, στιγμιότυπα οθόνης της πλατφόρμας κρυπτογράφησης για να τα καταθέσω. Πλήρωσαν την τελευταία μου ανάληψη (100$) και ενημέρωσαν ότι έχω αποκλειστεί από την υπηρεσία τους. Έχω ακόμα 1300$ στον λογαριασμό.
Πάντα έλεγαν ότι σπάζω την θητεία τους. ΔΕΝ είναι αλήθεια. Θέλουν απλώς να μου κλέψουν τα λεφτά.
Μου αρέσει να παίζω μπακαρά και σκέφτηκα ότι οι υπηρεσίες τους είναι καλές. Η κατάθεση και η ανάληψη είναι γρήγορες. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε κάποια παράπονα ότι αν κάνετε μεγάλα κέρδη, θα λένε πάντα ότι σπάσατε τους Όρους και Προϋποθέσεις 13.1 και μετά αποκλείσετε τον λογαριασμό σας, έκλεψαν όλα τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Αγαπητέ maysilk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Το καζίνο υπέδειξε ποιον κανόνα παραβιάσατε;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έστειλα email για να τους ζητήσω να μου πληρώσουν όλο το τρέχον υπόλοιπό μου. Άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου για ανάληψη και τώρα έλαβα το υπόλοιπό μου. Παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση, σας ευχαριστώ πολύ.
Φοβερά νέα, maysilk. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.