Ο παίκτης από τον Καναδά αμφισβητεί τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια σας,
αυτό το καζίνο είναι απάτη! Σου λένε ότι πρέπει να ποντάρεις 70!!!! Φορές αντί για 35 και λαμβάνετε μόνο τις δωρεάν περιστροφές μπόνους που περιλαμβάνονται με ένα επιπλέον στοίχημα 40 αφού χάσετε όλα τα χρήματά σας! Πώς μπορείτε να βαθμολογήσετε αυτό το καζίνο τόσο ψηλά;;;!
Αγαπητέ Heiko,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Οι ίδιες πληροφορίες σχετικά με το υποχρεωτικό ποντάρισμα μπόνους που ισχύει για κατάθεση + μπόνους εμφανίζονται στην κριτική μας ( εδώ ):
Επιπλέον, κατανοήστε ότι η φήμη του καζίνο δεν μπορεί να καθοριστεί από μια αρνητική εμπειρία ενός μόνο παίκτη. Εάν ενδιαφέρεστε για τη διαδικασία ελέγχου των διαδικτυακών καζίνο, θα μπορούσα να σας προτείνω να ελέγξετε το άρθρο μας https://casino.guru/our-casino-reviews .
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, ξέρω τους όρους αλλά όπως αναφέρθηκε έπρεπε να στοιχηματίσω 70 x το μπόνους μου! Και αφού ενεργοποίησα τις περιστροφές Μπόνους, έπρεπε να στοιχηματίσω 40 φορές επιπλέον στις 70 φορές. Στην περίπτωσή μου 70x150=10.500 CAD και επιπλέον 40 φορές τα κέρδη μου σε δωρεάν περιστροφές. Αυτό είναι απάτη! Επιπλέον, τα Επιτεύγματά μας δεν λειτούργησαν σωστά, δεν μετρούσαν σωστά. Η αναζήτηση υποστήριξης δεν βοήθησε - φαίνεται ότι δεν ξέρουν γιατί. Και αν δεν ζητήσετε το μπόνους σας, δεν το λαμβάνετε. Το πρόσθεσαν χειροκίνητα. Έτσι, αν κάποιος δεν γνωρίζει, χάνει χρήματα. Είναι απάτη!
Λυπάμαι, Heiko, αλλά αυτοί οι κανόνες περιγράφονται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Λέει συγκεκριμένα 35 x κατάθεση + μπόνους . Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποιο ήταν το ποσοστό του μπόνους που πιστώθηκε; Ήταν 100%; Σας ευχαριστώ.
δεν καταλαβαίνεις. Δεν ήταν 35, ήταν 70...
70x150=10500 και αυτό έπρεπε να στοιχηματίσω
Νομίζω ότι λόγω ενός προβλήματος δεν ενεργοποίησε αυτόματα το μπόνους μου αλλά το στοίχημα ήταν ενεργοποιημένο και όταν πρόσθεσαν χειροκίνητα το μπόνους μου ενεργοποίησαν το στοίχημα για δεύτερη φορά και γι' αυτό είχα 70x αντί για 35x
Κανείς όμως δεν διαβάζει σωστά τα μηνύματά μου για να καταλάβει ότι ήταν 70x στοίχημα γιατί διαβάζει μόνο τους όρους και τις προϋποθέσεις και τους επαναλαμβάνει και τους επαναλαμβάνει, κάτι που δεν το κάνει σωστό!
Μου συνέβη στοίχημα 70 φορές και ΟΧΙ 35!
Καταλαβαινω. Έπρεπε να στοιχηματίσετε 70 φορές το μπόνους που επιβραβεύσατε. Πόσο ήταν η κατάθεσή σας παρακαλώ και το ποσό του μπόνους που επιβραβεύσατε;
Καταλαβαίνω.
Η κατάθεση 150 $ έπρεπε να στοιχηματιστεί 70x (150 x 70 = 10.500)
Που είναι το ίδιο με το μπόνους που λένε οι Όροι και Προϋποθέσεις: κατάθεση + μπόνους 35x (150 + 150 = στοίχημα 35x, 300 x 35 = 10.500)
Όπως ανέφερα προηγουμένως, όλοι οι κανόνες είναι γραμμένοι σε Όρους και Προϋποθέσεις. Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτό είναι απάτη!
Η κατάθεση πρέπει κανονικά να στοιχηματιστεί μία φορά και επιπλέον μπόνους - σε αυτήν την περίπτωση 35
Όπως ανέφερα προηγουμένως, όλες οι απαιτήσεις στοιχηματισμού αναφέρονται ξεκάθαρα στους Όρους και Προϋποθέσεις ( εδώ ):
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.