Αρχική σελίδαΠαράποναWin Unique Casino - Η κατάθεση της Παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό της στο καζίνο.

Win Unique Casino - Η κατάθεση της Παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό της στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 74

Ποσό: 200 €

Win Unique Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/05/2021 | Μη επιλυμένο : 03/10/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αβέβαιη περίπτωση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Δανία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της στο καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι η επίμαχη πληρωμή δεν ελήφθη ποτέ. Η παίκτρια παρείχε στοιχεία για να στηρίξει τους ισχυρισμούς της. Δυστυχώς, δεν καταφέραμε να καταλήξουμε σε ικανοποιητικό συμπέρασμα σε αυτήν την περίπτωση. Δεδομένου ότι τα αποδεικτικά στοιχεία που προσκόμισαν και τα δύο μέρη δεν ήταν οριστικά, η καταγγελία έκλεισε ως «Άλυτη - Αβέβαιη υπόθεση».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επισυνάπτω μια εικόνα του ποσού μου που έχει κατατεθεί στον λογαριασμό στη διεύθυνση

μοναδικό αλλά που δεν έχει φτάσει στον λογαριασμό μου εκεί.

έχουν ζητήσει τόσες πολλές εκτυπώσεις, αλλά εμμένουν σε αυτό

3 Μαΐου σχετικά με την κατάσταση λογαριασμού της τράπεζάς μου κ.λπ. Και ήταν η 2η Μαΐου Ι

θα έπρεπε να τα είχαν στον λογαριασμό ..

Προσπάθησα να τους εξηγήσω και συμπεριέλαβα εξηγήσεις ότι στην τράπεζά μου δεν υποστηρίζονται την ίδια ημέρα αλλά μόνο την ημέρα που

πληρώνονται στο καζίνο ,, αξία ημέρα, αλλά δεν θα καταλάβουν.

Τους ζήτησα να κοιτάξουν το ιστορικό μου και να συγκρίνουν τις προηγούμενες καταθέσεις

με εκτυπώσεις από την τράπεζα, γιατί τότε μπορούν να το δουν εκεί.

δεν θα το ακούσουν καθόλου, γι 'αυτό σας ζητώ βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άννα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλων των στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας όπως κάνατε ήδη. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να είναι μέρος της έρευνας. Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής στο petronela.k@casino.guru ;

Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας, το καζίνο έχει τα χέρια δεμένα, καθώς μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος.


Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω υποβάλει έγγραφα σχετικά με αυτό πολλές φορές, αλλά απορρίφθηκα από εσάς ... υπογραμμίζεται με κόκκινο χρώμα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, η συναλλαγή που εμφανίζεται είναι

όπως είναι και υπήρχαν πολλές επιλογές για να μεταφερθείτε στο σημείο όπου αναφέρεται

που χρησιμοποίησα ήταν μια από τις επιλογές, αλλά τα χρήματα

ποτέ δεν μπήκα στο λογαριασμό μου στο gaming


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άννα,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε, πριν από αυτήν τη συναλλαγή, ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε χρήματα στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Ευχαριστώ πολύ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ιδια ημέρα. Κατάθεσα περισσότερα χρήματα εκείνη την ημέρα και αυτό ήταν

αυτός που δεν προχώρησε

με τις καλύτερες ευχές

Άννα Λ *** Π ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να επισημάνετε στο τραπεζικό σας λογαριασμό ποιες άλλες συναλλαγές έχουν πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό σας στο Unique Casino εκείνη την ημέρα; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στείλτε μου μια διεύθυνση email Δεν έχω πρόσβαση στον αποσταλμένο σύνδεσμο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

petronela.k@casino.guru

Μου έχετε στείλει προηγουμένως έγγραφα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Δεν μπορώ να ανοίξω τον σύνδεσμό σας, αλλά εδώ στέλνω ένα γράμμα"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άννα,

Δεν έχω λάβει συνημμένα με το τελευταίο σας email. Μην στέλνετε τίποτα στο no-reply-complaints@casino.guru , η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


file

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Υπάρχουν 3 συνολικά την ίδια ημέρα ..

αυτό που δεν έχω λάβει στον λογαριασμό μου είναι


3.5. Giftcardhill σε 1,576,53 DKK.


υπάρχουν 2 ακόμη στον ίδιο λογαριασμό λογαριασμού και την ίδια μέρα .. αυτά τα 2 πιστώνονται στον λογαριασμό μου και είναι


3.5. Πρωταθλητές δώρων 1.970,60 dk

και 3.5. Η δωροκάρτα ενεργοποιείται. 157,70 dk

με εκτιμιση

anna L *** P ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, αυτό είναι σωστό ... δεν πήρα το κόκκινο. Απλώς στέλνω μια εικόνα πληρωμών σε μοναδικές στις 22.4. 21. Όλα έχουν κατατεθεί στο λογαριασμό μου στο gaming και όπως μπορείτε να δείτε, είναι επίσης και στο giftcardhill όπου καταβλήθηκε επίσης το προαναφερόμενο ποσό d 3.5, αλλά το οποίο δεν

προχώρα

με τις καλύτερες ευχές

anna l *** σ ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ταμείου του λογαριασμού σας στο καζίνο; Θα ήθελα να το συγκρίνω με το τραπεζικό σας λογαριασμό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν μπορώ, δυστυχώς… το μοναδικό με έχει διαγράψει, οπότε δεν μπορώ να μπω εκεί… γράφουν ότι δεν μπορούν να δεχτούν παίκτες από την περιοχή μου

Δυστυχώς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:


https://www.unique-club.online/en/ :


"2.3 Σε κάθε περίπτωση, δεν δεχόμαστε παίκτες από καμία χώρα που απαγορεύει τον τζόγο, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμούς, των ακόλουθων χωρών: Αφγανιστάν, Αλγερία, Αμερικανική Σαμόα, Αγκόλα, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Μπαγκλαντές, Μπουτάν, Μποτσουάνα, Βουλγαρία, Καμερούν , Τσαντ, Κουρασάο, Αιθιοπία, Γεωργία, Γουινέα, Ουγγαρία, Ινδία, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Ακτή Ελεφαντοστού, Ιορδανία, Κουβέιτ, Λίβανος, Λιβερία, Μαλαισία, Μάλτα, Μολδαβία, Μαρόκο, Νίγηρας, Νιγηρία, Πακιστάν, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Σαμόα, Σεϋχέλλες, Σλοβενία, Σομαλία, Νότια Γεωργία, Σουδάν, Σουρινάμ, Συρία, Τατζικιστάν, Τανζανία, Τουρκμενιστάν, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Βιετνάμ, Υεμένη, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε Μπορούμε να αλλάξουμε την παραπάνω λίστα κατά την κρίση μας. "


21. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΝΕΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ

Οι ακόλουθες περιοχές περιορίζονται για παιχνίδια NetEnt: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Καμπότζη, Τσεχία, Ισημερινός, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ινδονησία, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λάος, Μιανμάρ, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Ιράν, Ιράκ, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Φιλιππίνες, Σιγκαπούρη, Νότια Κορέα, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Ουγκάντα, Υεμένη, Ζιμπάμπουε, Βέλγιο, Βουλγαρία, Καναδάς, Δανία , Εσθονία, Γαλλία, Ιταλία, Μεξικό, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ισπανία , Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και το Ηνωμένο Βασίλειο. "


Η Δανία αναφέρεται ως περιορισμένη χώρα μόνο για παιχνίδια NetEnt. Είστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω περιορισμού χώρας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι, δεν έχω πληρώσει με επιτυχία αργότερα από αυτό που έλειπε, οπότε είναι μόνο επειδή Δεν θα πρέπει να τα δώσω σε μένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω εντελώς. Έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας ή εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Δηλώσατε προηγουμένως ότι έχετε λάβει μια ειδοποίηση από το καζίνο ότι δεν δέχονται πλέον παίκτες από την περιοχή σας. Μπορείτε να προωθήσετε τη σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Kaffepige, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άννα ,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να επιλύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να καλέσω το Unique Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακούγεται πολύ καλό. Έχω δοκιμάσει, αλλά απλώς έγραψαν ότι δεν κατάλαβαν τι τους έγραψα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Kaffepige και Andrej,


Λυπάμαι που ακούω για την εμπειρία σας στο Unique Casino.

Μετά από προσεκτική έρευνα, διαπιστώσαμε ότι στις 3 Μαΐου 2021 κάνατε συνολικά 4 καταθέσεις το καθένα συνολικού ύψους 15 € που απορρίφθηκαν (φαίνεται παρακάτω) και στο backoffice του επεξεργαστή δείχνει ότι ακυρώσατε την κατάθεση και καμία από τις συναλλαγές δεν έγινε επεξεργασμένο.

file

Αυτό δεν φτάνει στο 1576,53 Kroner.


Σας ευχαριστώ

Jenifer W ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, υπάρχουν ορισμένοι που απορρίπτονται από την τράπεζα αλλά όχι από αυτήν. Αναλήφθηκε από τον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Unique Casino , για την απάντησή σας. Μπορείτε επίσης να διευκρινίσετε γιατί η Kaffepige δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό της στο gaming;

Αγαπητέ Kaffepige ,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας σχετικά με την ελλείπουσα κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η τράπεζα δεν μπορεί να με βοηθήσει καθώς το ποσό των 1576,53 αυξήθηκε σε μοναδικό και εγκρίθηκε από εμένα, επομένως έπρεπε να υποβάλω αίτηση για τα χρήματα

στο μοναδικό στο οποίο μεταφέρθηκαν.

Θα προσφέρω μοναδικό ότι ανοίγουν τον λογαριασμό μου και καταθέτουν

το ποσό σε αυτό. Θέλω να παίξω τότε

για αυτούς και αν χάσω, θα πάρουν τα χρήματα με πραγματικό τρόπο, αλλά θα

σε αντάλλαγμα να σας επιβεβαιώσω ότι αν κερδίσω θα μου πληρώσουν όλα τα κέρδη…

ευχαριστώ για τη βοήθεια


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Αντρέι,


Θα χαρώ να ανοίξω τον λογαριασμό του Kaffepige.

Kaffepige παρακαλώ πηγαίνετε στη συζήτηση και ζητήστε την Candice ότι θα χαρεί να σας βοηθήσει να ανοίξετε τον λογαριασμό σας.


Τις καλύτερες ευχές

Jenifer W ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εάν μεταφέρουν το δικό μου 1576.53

στον λογαριασμό μου θα το ήθελα πίσω, αλλά δεν καταλαβαίνω ότι το έκλεισαν.

πρέπει να είναι επειδή θα προσπαθήσουν να αποφύγουν να μου πληρώσουν αυτά τα χρήματα


mvh Anna L *** P ***


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό μοναδικό καζίνο,

Υπάρχουν στοιχεία που δείχνουν ότι η αμφισβητούμενη κατάθεση του 1576.53 Kroner έγινε στην πραγματικότητα στις 3 Μαΐου 2021 και ότι η μεταφορά ήταν επιτυχής. Επομένως, θα ήθελα να σας ζητήσω να διερευνήσετε την κατάσταση πιο διεξοδικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτή είναι μια εξαιρετική απάντηση από εσάς στο μοναδικό. Δεν πρέπει να έχουν καμία αμφιβολία ότι πρέπει να καταθέσουν το ποσό για μένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Unique Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι Αντρέι. Αυτό δεν μπορεί να είναι σωστό. Μου γράφετε ότι εάν δεν απαντήσω εντός 7 ημερών, έχω χάσει την υπόθεση. Πρέπει να είναι το ίδιο για το καζίνο μοναδικό ότι αν δεν απαντήσουν εντός 7 ημερών έχουν χάσει την υπόθεση και πρέπει να μου πληρώσουν τα χρήματά μου διαφορετικά θα

μαύρη λίστα. Είναι πολύ εύκολο για αυτούς γιατί αν δεν απαντήσουν κερδίζουν κάθε φορά. Δεν είναι εντάξει.

Προσπάθησα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου καθώς σας έγραψαν ότι μπορούσα, αλλά δεν θα το έκαναν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Προφανώς, υπήρξε παρεξήγηση ή σφάλμα μετάφρασης. Στην προηγούμενη απάντησή μου, προειδοποίησα τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι εάν δεν απαντήσουν στο προβλεπόμενο χρονικό πλαίσιο, θα έκλεινα αυτήν την καταγγελία υπέρ σας. Ελπίζω να διευκρινίζει τα πράγματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, είναι εντάξει. Έτσι πρέπει να είναι. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Kaffepige και Andrej,


Andrej εξακολουθούμε να εξετάζουμε αυτήν την υπόθεση, καθώς δεν έχουμε αρχεία σχετικά με τα χρήματα που χρεώθηκαν, όλα αυτά ακυρώθηκαν από τον παίκτη, θα χαρώ να σας απαντήσω την επόμενη εβδομάδα με μια απάντηση από την έρευνα.

Kaffepige πήγατε στη συζήτηση και ζητήσατε την Candice; όπως μόλις την ρώτησα και σας περιμένει ακόμα να την ζητήσετε.


Τις καλύτερες ευχές

Jenifer W ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

το εν λόγω ποσό είναι DKK.

Το 1573.56 δεν έχει ακυρωθεί από εμένα. Έχει εγκριθεί στην τράπεζά μου και τους αποστέλλεται.

Έχω την εντύπωση ότι δεν έχουν καμία επισκόπηση και αίσθηση

καταθέσεις και αναλήψεις. Προσπαθώ

ξανά για να ανοίξω τον λογαριασμό μου μαζί τους. Mvh Anna L *** P ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, εκπρόσωπος του Unique Casino , για την απάντησή σας. Ρυθμίζω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες. Θα περιμένουμε περαιτέρω ενημερώσεις από εσάς.

Αγαπητέ Kaffepige ,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία, σύμφωνα με τις οδηγίες του εκπροσώπου του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Unique Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ελπίζω ότι το ανεπίλυτο είναι ότι θα πάρω πίσω τα χρήματά μου. Ζήτησα να μεταφερθώ σε αυτήν την Κάντις, αλλά δεν θα το κάνουν. Πιο πρόσφατα της έγραψα ένα email αλλά δεν απάντησε.

λένε ότι μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στο Ma Change

Δεν έχω ακυρώσει απολύτως τίποτα. Αυτό είναι ψέμα και δεν μπορεί να μπει στον λογαριασμό

με τους καλύτερους χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Το κλείσιμο μιας καταγγελίας υπέρ σας, που σημαίνει ότι η καταγγελία θα χαρακτηριστεί ως «ανεπίλυτη» θα επηρεάσει τη φήμη του καζίνο, αλλά δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα λάβετε πίσω τα χρήματά σας, δυστυχώς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν ξέρω τι να απαντήσω σε αυτό εκτός από το ότι θα απογοητευτώ πολύ αν δεν λάβω πίσω τα χρήματά μου. Έκανα μια μεγάλη προσφορά γι 'αυτούς, πίστευα ότι θα μπορούσαν να τα βάλουν στον λογαριασμό μου και να την ανοίξουν. Τότε θα παίξω για αυτούς και αν χάσω, θα τους ξαναπάρουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Συγνώμη ξέχασα κάτι.

αν δεν με πληρώσουν με κάποιο τρόπο τότε θα προειδοποιήσω όλους στο Facebook και το Instagram. Εκεί θα γράφω για αυτούς κάθε μέρα για 14 ημέρες και θα προειδοποιώ άλλους παίκτες

είστε πολύ ευπρόσδεκτοι να τους γράψετε

Με εκτίμηση

anna l *** p ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Δυστυχώς, καθώς δεν έχουμε λάβει τις ζητούμενες πληροφορίες από το καζίνο, δεν μπορώ να συνεχίσω να επιλύω το παράπονό σας και αναγκάζομαι να το κλείσω ως «ανεπίλυτο».

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο, αλλά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει τουλάχιστον αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ούτως ή άλλως, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ο χρόνος που έχετε επενδύσει σε αυτό το νήμα δεν θα χαθεί, καθώς πριν υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Αρχή αδειοδότησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ανεξάρτητο διαπραγματευτή, κάτι που κάνατε. Προτείνω ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την Αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Curacao eGaming).

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης και/ή απαιτείται η βοήθειά μας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι andrej.p@casino.guru .

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την περίπτωση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε δίκαιο συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Αντρέι. Είμαι πολύ ευγνώμων που θα ασχοληθείτε ξανά με το θέμα. Δεν μπορώ να λάβω αυτήν την εικόνα του τραπεζικού λογαριασμού μου, δεν ξέρω γιατί. Δεν θα μου στείλετε ένα email στο οποίο μπορώ να το στείλω.

όταν υπάρχει πορτοκαλί στην κατάσταση λογαριασμού, σημαίνει ότι το ποσό έχει αφαιρεθεί από το λογαριασμό και

την επομένη, την ημέρα αξίας, το ποσό είναι μαύρο και αυτό σημαίνει αυτό

το ποσό αποστέλλεται στον πελάτη,

με τους καλύτερους χαιρετισμούς

AnnaL *** P ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Kaffepige, για την απάντησή σου. Μπορείτε να στείλετε τις πληροφορίες στο e-mail μου andrej.p@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Kaffepige, για την παροχή των ζητούμενων πληροφοριών μέσω e-mail. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο πληρωμών/τράπεζά σας σχετικά με την αμφισβητούμενη συναλλαγή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι έχω, αλλά δεν μπορούν να βοηθήσουν με επιστροφή χρημάτων,

καθώς το ποσό αποσύρεται και εγκρίνεται από εμένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Kaffepige, για την απάντηση. Δυστυχώς, εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας και η τράπεζα σας είπε ότι δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της συναλλαγής, τότε η μόνη σύσταση από την πλευρά μας είναι να επικοινωνήσετε με αυτόν τον ανεξάρτητο ιστότοπο - https://mychargeback.com / . Αυτή η εταιρεία θα προσπαθήσει να διαπραγματευτεί με την τράπεζα και να κανονίσει αντιστροφή χρέωσης έως και 90 ημέρες από τη συναλλαγή. Δυστυχώς, υπάρχει ένα αλίευμα. Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες με άλλα καζίνο στο μέλλον. Ωστόσο, εξακολουθώ να πιστεύω ότι αξίζει να το δοκιμάσετε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τότε μάλλον σε παραπληροφόρησα,

το ποσό στάλθηκε από την τράπεζα στο

Μοναδικό καζίνο αλλά δεν ποντάρετε

τον λογαριασμό παιχνιδιού μου, ώστε να λαμβάνονται από το Unique. Δεν μπορούν να αποσυρθούν από την τράπεζα όταν ενέκρινα την πληρωμή στο Unique και όπως μπορείτε να δείτε το ποσό αποστέλλεται από την τράπεζα σε αυτούς

με τους καλύτερους χαιρετισμούς

Άννα Λ *** Ρ ***


v

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Οι διεθνείς τραπεζικές μεταφορές συνήθως πραγματοποιούνται μέσω ενδιάμεσων τραπεζών, επομένως, υπάρχει πιθανότητα η συναλλαγή να χαθεί στην πορεία και να μην φτάσει ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο.

Εάν η τράπεζά σας δεν είναι σε θέση να επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή έφτασε στον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο, θα εξακολουθούσα να συνιστώ τη χρήση της υπηρεσίας, αλλά λάβετε υπόψη ότι επειδή έχουν περάσει πάνω από 90 ημέρες από την πληρωμή, ενδέχεται να μην μπορούν να βοηθήσουν.

Ενημερώστε με εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα επικοινωνήσω ξανά με την τράπεζα και θα ρωτήσω αν μπορούν να μου δώσουν μια επιβεβαίωση

ότι το ποσό αποστέλλεται στο μοναδικό


με εκτιμιση

Άννα Λ *** Ρ ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Kaffepige, για τη συνεργασία σας. Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους. Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Αντρέι…. Έχω στείλει απόδειξη από την τράπεζα. Μου έχουν στείλει απόδειξη ότι το ποσό έχει σταλεί στη Unique. Το έχω στείλει στο mail σας. Adr Το έστειλα ξανά σήμερα…

ευχαριστώ για τη βοήθεια

Με εκτιμιση. Άννα Λίζε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Kaffepige, για την παροχή των ζητούμενων πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου.

Αυτή τη στιγμή περιμένουμε απάντηση σε ένα e-mail που αποστέλλεται στο Unique Casino.

Φοβάμαι ότι σε περίπτωση που το καζίνο αρνηθεί να σας πληρώσει το αμφισβητούμενο ποσό, θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «Άλυτη - Αβέβαιη υπόθεση».

Ωστόσο, εξακολουθώ να σας συνιστώ να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία που ανέφερα νωρίτερα.

Δεδομένου ότι δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση στο τελευταίο μου e-mail που εστάλη στον εκπρόσωπο του καζίνο, παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Kaffepige,

Δυστυχώς, το καζίνο αρνήθηκε να αλλάξει θέση σε αυτή την περίπτωση.

Καθώς έχουμε λάβει αντιφατικά στοιχεία και από τα δύο μέρη και δεν έχουμε καταλήξει σε ικανοποιητικό συμπέρασμα σε αυτήν την υπόθεση, αυτή η καταγγελία θα χαρακτηριστεί ως «Άλυτη - Αβέβαιη υπόθεση».

Kaffepige, ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αν υπάρχουν νέα σχετικά με το θέμα. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι andrej.p@casino.guru .

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Θα προσπαθήσουμε για το καλύτερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα