Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω ελλιπούς κατάθεσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το έχω. Σημαντικό ποσό που κέρδισε στη ρουλέτα. Αρνούνται να πληρώσουν και δεν μου δίνουν άλλες απαντήσεις. Με το λόγο ότι πλήρωσα με τραπεζικές συναλλαγές volt και δεν θα μπορούσατε να έχετε χρεώσει τα χρήματα .. Ακριβώς γιατί πρέπει να πληρώσω χρήματα ιδιωτικά όταν έχω κερδίσει .. Έχω επίσης ένα σημείο στους όρους και τις προϋποθέσεις σας που μου δίνουν το δικαίωμα, και ότι όταν υπάρχουν παράπονα Στην περίπτωση πληρωμών ή εάν δεν μπορείτε να χρεώσετε, ολόκληρη η πίστωση παγώνει και το οφειλόμενο ποσό αφαιρείται από αυτήν.
Αγαπητέ Μάρτιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με την απόδειξη πληρωμής κατάθεσης στο petronela.k@casino.guru ; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα χρήματα έχουν σταλεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, αλλά δεν πιστώθηκαν σωστά; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Τέλος, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ότι το επίμαχο ποσό είναι σωστό;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μάρτιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.