Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε τεχνικές δυσκολίες με αποτέλεσμα τα κέρδη να μην πιστώνονται. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Οι νίκες δεν καταχωρούν το υπόλοιπό σας και η ζωντανή συνομιλία σας λέει ότι δεν παίξατε ή δεν κερδίσατε αυτό το παιχνίδι. Μια φορά δεν πήρα ss αλλά και πάλι μου είπαν ότι δεν κέρδισες τίποτα🤷🤷
Αγαπητέ lyytineniiro97,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wildz Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;
Καταλαβαίνω καλά ότι αντιμετωπίσατε τεχνικές δυσκολίες ενώ παίζατε στο καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Όλα τα κέρδη δεν προστίθενται στο υπόλοιπο όταν παίζετε με πραγματικά χρήματα ή όταν παίζετε με χρήματα μπόνους, τα ποσά που κερδίζονται από δωρεάν παιχνίδια δεν προστίθενται επίσης στο υπόλοιπο και οι γύροι του παιχνιδιού δεν εμφανίζονται στο ιστορικό του παιχνιδιού
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru ; Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι θα χρειαστούμε αποδεικτικά στοιχεία για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο χωρίς αυτό.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.