Αγαπητέ cecemarie95 και ομάδα Gasino.Guru,
Σας ευχαριστούμε που μας προσκαλέσατε σε αυτήν τη συνομιλία. Το όνομά μου είναι Jenny και θα μελετήσω και θα βοηθήσω στο θέμα.
Μετά τον έλεγχο της υπόθεσης, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός παίκτη έχει κλείσει με απόφαση της διοίκησης λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων. Μετά τη λήψη της απόφασης, ο παίκτης ενημερώθηκε σχετικά με αυτό μέσω email.
Ανατρέξτε στις ακόλουθες ρήτρες στους Όρους και Προϋποθέσεις μας:
5.2 - Μπορείτε να διατηρήσετε μόνο έναν Λογαριασμό μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε πολλούς λογαριασμούς που έχουν ανοίξει με το ίδιο όνομα ή με οποιονδήποτε τρόπο αναφερόμενοι στο ίδιο άτομο. Κατά τη διακριτική ευχέρεια του Wildz, και σε περίπτωση που θεωρούμε ότι έχουν ανοίξει πολλοί Λογαριασμοί σε πραγματικό σφάλμα, ενδέχεται να συμφωνήσουμε να πιστώσουμε έναν Λογαριασμό που έχετε ανοίξει μαζί μας με οποιοδήποτε υπόλοιπο στους πρόσθετους Λογαριασμούς σας. Εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι έχει διαπραχθεί ή επιχειρείται απάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε σχετική συναλλαγή, οποιοδήποτε μπόνους ή οποιαδήποτε άλλη προσφορά με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης ενέργειας. Σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, μια αναφορά στην «απάτη» θεωρείται ότι περιλαμβάνει «κατάχρηση μπόνους». Η κατάχρηση μπόνους περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, άνοιγμα περισσότερων από έναν Λογαριασμών για να ζητήσετε επιπλέον Μπόνους ή όφελος.
8.14 - Μπόνους / δωρεάν περιστροφές στο Wildz μπορούν να ληφθούν μόνο μία φορά ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP (συμπεριλαμβανομένων κοινόχρηστων δικτύων), συσκευή ή / και αριθμός πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδος κατάθεσης χρησιμοποιείται. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό σας και να κατασχέσουμε τυχόν υπάρχοντα χρήματα εάν βρεθούν αποδεικτικά στοιχεία για κατάχρηση / απάτη μπόνους.
8.15 - Δίνουμε μπόνους και συμμετοχή σε επιλεγμένες προσφορές καλής πίστης σε παίκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας για ψυχαγωγικούς σκοπούς και ως ένδειξη εκτίμησης για το πιστό σας παιχνίδι. Οι δωρεάν περιστροφές, τα μπόνους και η είσοδος σε προσφορές θα ανακληθούν, θα απορριφθούν ή θα αποσυρθούν από παίκτες που κάνουν κατάχρηση του πνεύματος των προσφορών μας. Ο όρος «Κατάχρηση» αναφέρεται σε παίκτες που με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, αποκτούν αθέμιτο ή ακούσιο πλεονέκτημα και περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών για την αξίωση πολλαπλών μπόνους. Σε περιπτώσεις όπου ο Wildz υποψιάζεται ότι ο παίκτης ενεργεί με κακή πίστη, η Wildz διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια προσφορά Μπόνους ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση ύποπτης κατάχρησης της προσφοράς και να τερματίσει τον Λογαριασμό του παραβάτη με άμεσο αποτέλεσμα. Κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ενδέχεται να μην εκδώσουμε επιστροφές τυχόν καταθέσεων, υπολοίπων ή κερδών που δημιουργούνται στον Λογαριασμό σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης.
Η υπόθεση έκλεισε από το τέλος μας και δεν θα μπορέσουμε να δώσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το θέμα.
Εύχομαι και στις δύο μια ευχάριστη εβδομάδα μπροστά.
Με εκτιμιση,
Κλωστική μηχανή
Εκπρόσωπος του καζίνο
Wildz
Dear cecemarie95 and Gasino.Guru team,
Thank you for inviting us to this conversation. My name is Jenny and I will be looking into & assisting with the matter.
After reviewing the case, I can confirm the player account has been closed upon management’s decision due to a violation of our Terms & Conditions. After the decision was met, the player was informed about it via email.
Please refer to the following clauses in our Terms & Conditions:
5.2 - You may only hold one Account with us at any single point in time. We reserve the right to close any multiple Accounts opened in the same name or in any way referable to the same person. At Wildz’s sole discretion, and in the event that we consider that multiple Accounts have been opened in genuine error, we may agree to credit one Account which you have opened with us with any balance remaining on your additional Account(s). Should we have reasonable grounds to believe that fraud has been committed or attempted, we reserve the right to cancel any related transaction, any Bonus or any other promotion without prejudice to any other action. In these Terms and Conditions, a reference to ‘fraud’ shall be deemed to include ‘Bonus abuse’. Bonus abuse includes, but is not limited to, opening more than one Account in order to claim an additional Bonus or benefit.
8.14 - Bonuses/free spins at Wildz can only be received once per person, household, IP address (including shared networks), device and/or credit/debit card number or any other deposit method used. We reserve the right to close Your Account and confiscate any existing funds if evidence of Bonus abuse/fraud is found.
8.15 - We award Bonuses and entry to selected promotions in good faith to players who use our services for entertainment purposes and as a token of appreciation for your loyal play. Free spins, Bonuses and entry to promotions will be revoked, denied or withdrawn from players who abuse the spirit of our offers. The term ‘Abuse’ refers to players who by any other means, obtain an unfair or unintended advantage and shall include, but is not limited to, the opening of multiple Accounts to claim multiple Bonuses. In cases where Wildz suspects that the player is acting in bad faith, Wildz reserves the right to cancel a Bonus offer at any time in case of any suspected abuse of the offer and to terminate the offender’s Account with immediate effect. At our sole discretion, we may not issue refunds of any deposits, balances or winnings generated on the Account should abuse be suspected.
The case has been closed from our end and we won't be able to give out any further information on the matter.
I wish both a pleasant week ahead.
Sincerely,
Jenny
Casino Representative
Wildz
Αυτόματη μετάφραση:
