Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Πρώτα, ζήτησα ανάληψη χρησιμοποιώντας τη μέθοδο pix, αλλά μετά από αναμονή πάνω από 6 ώρες και καμία μεταφορά, ακύρωσα την ανάληψη και την ζήτησα ξανά χρησιμοποιώντας bitcoin επειδή, ως κρυπτονόμισμα, η ανάληψη θα έπρεπε να ήταν γρήγορη, αλλά η υποστήριξη είπε Θα χρειαζόμουν 3 εργάσιμες ημέρες, κάτι που είναι πολύ μεγάλο.
Δεν πειράζει, έπαιξα ξανά, έχασα τα πάντα, δεν κέρδισα καν το cashbank από τις απώλειές μου 😔 όχι πολλά, ούτε ένα μπόνους περιστροφών, κέρδισα τη δεύτερη κατάθεση που έκανα στο Καζίνο όταν κέρδισα, υπέφερα για να λάβω Συνέχισε να παίζεις, έχασα τα πάντα πολύ γρήγορα, ούτε καν τις απώλειές μου, οι οποίες ήταν πολύ υψηλές. εεε
Είπαν στο twitter ότι ζητάτε απόδειξη κατοικίας τραπεζικό αντίγραφο και δεν εγκρίνετε την ανάληψη πολύ λυπηρό αυτό το καλό καζίνο που δεν πληρώνει στη Βραζιλία, την ώρα της κατάθεσης πέφτει στην ώρα της αλλά η ανάληψη είναι δύσκολη
Λυπάμαι που ακούω ότι. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
