Αρχική σελίδαΠαράποναWazamba Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Wazamba Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 19.000 €

Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, αντιμετώπισα διάφορα προβλήματα με το WAZAMBA Casino καθώς κέρδισα 19.000,00 €, μου λέει ότι μπορώ να κάνω ανάληψη έως και 2.000 € την ημέρα, ενώ τα κάνω όλα αυτά αυτή τη στιγμή που δεν έχει διεκπεραιωθεί καμία τραπεζική μεταφορά από το καζίνο. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Fra1995,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ θα περιμένω για επαλήθευση του λογαριασμού του παιχνιδιού και 14 μέρες, ωστόσο στο παρελθόν έχω κάνει ήδη κάποιες αναλήψεις και όλα πήγαν ομαλά εντός του κανόνα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σήμερα η κατάσταση είναι η ίδια, η εξυπηρέτηση πελατών που δεν βοηθά τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού υποβλήθηκε, αλλά εξακολουθεί να μην έχει διεκπεραιωθεί πληρωμές, καθώς είναι ένα μεγάλο ποσό και έχω ξοδέψει επίσης πολλά χρήματα σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ βοηθήστε με. Το περίεργο και παράλογο δεν καταλαβαίνω τον λόγο για συνεχόμενα e-mail που λένε ότι έχω επεξεργαστεί τη συλλογή και είναι σε διαδικασία έγκρισης αλλά δεν γίνονται αυτή τη στιγμή αλλά τη Δευτέρα μου φτάνουν συνέχεια οι επιβεβαιώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Fra1995. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την τελευταία επιτυχή ανάληψη; Πόσες μέρες περίπου χρειάστηκαν για να γίνει η επεξεργασία;

Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στο τέλος αποδέχτηκαν τον λογαριασμό μου που επαληθεύτηκε με επιτυχία, μόνο 2 2.000 τραπεζικά εμβάσματα λειτούργησαν σε μένα και έχω άλλα να σχεδιάσω, οι αναμονές είναι ατελείωτες😞

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πόσες αναλήψεις σε εκκρεμότητα έχετε αυτήν τη στιγμή; Πόσος περίπου χρόνος χρειάστηκε για την επεξεργασία αυτών των επιτυχημένων αναλήψεων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fra1995,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα