Αρχική σελίδαΠαράποναWazamba Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Wazamba Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 438 €

Wazamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αυστρία αντιμετώπιζε σημαντική καθυστέρηση στην απόσυρσή της των 438 Ευρώ και δεν είχε λάβει απάντηση στα email της. Υποψιάστηκε ότι αυτή η καθυστέρηση ήταν σκόπιμη. Εμείς, η ομάδα παραπόνων, είχαμε ενημερώσει την παίκτρια ότι οι αναλήψεις συνήθως χρειάζονταν μερικές ημέρες ή εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως και ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου των 7 ημερών. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
\ Μετάφραση

Πολύ ανησυχητική καθυστέρηση πληρωμής!


Δοκίμασα αρχικά το καζίνο με μια μικρή πληρωμή 40 ευρώ και λειτούργησε τέλεια. μέσα σε λίγες μόνο ώρες τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό μου.


Ωστόσο, με τη δεύτερη πληρωμή των 438 Ευρώ, είμαι μόνο στάσιμος. Δεν υπάρχει απάντηση στα email και το χειρότερο από όλα, απλώς με έδιωξαν από τη συνομιλία και ξαφνικά δεν υπάρχει διαθέσιμη συνομιλία (παρά τη διαφήμιση 24/7).


Πιστεύω ότι αυτό γίνεται σκόπιμα για να ενθαρρύνει την επανάληψη των χρημάτων. Το καζίνο έχει ήδη ενημερωθεί ότι θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου αμέσως μετά την πληρωμή, καθώς υπάρχουν πολύ πιο αξιόπιστα καζίνο εκεί έξω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cora8614,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Πότε λάβατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cora8614,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα