Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας και από την περασμένη Πέμπτη περιμένω έμβασμα 1000€, επικοινωνώ με την βοήθεια στο site και μου λέει να αλλάξω κάρτα, αλλάζω κάρτα και μου λέει ότι είναι υπό επεξεργασία,
ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΕΡΑ ΠΑΩ ΝΑ ΠΡΟΣΒΑΣΩ ΣΤΟ SITE ΚΑΙ ΜΟΥ ΔΙΝΕΙ ΛΕΥΚΗ ΟΘΟΝΗ ΜΕ ΤΗΝ ΓΡΑΨΗ "ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ, ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ" ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΜΒΑΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Γεια σου lucaMahseu,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wazamba Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.