Η παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της που δημιουργούνται από δωρεάν περιστροφές. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν μας απάντησε.
Ηχογράφησα σε αυτές τις δωρεάν περιστροφές και αν δεν εισάγω δεν μπορώ ούτε να παίξω τι είναι ένα μπόνους, όπως λέγεται ότι είναι 40, γιατί αν γυρίσετε μόνο μία φορά και έχετε την κακή τύχη που κερδίζετε, μπορείτε Δεν το δίνεις όταν το βάζεις, είναι αηδιαστικό.
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο ( https://www.vipslots.eu/bonusterms ) και βρήκα αυτό:
«Εάν δεν έχετε κάνει κατάθεση στο VipSlots, μόλις ολοκληρωθεί η προϋπόθεση στοιχήματος, πρέπει να γίνει κατάθεση για να καταχωρήσετε έναν τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό σας, προτού μπορέσετε να αποσύρετε τυχόν κέρδη. Η κατάθεσή σας θα επιστραφεί μαζί με τα κέρδη σας. "
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά σε αυτήν την περίπτωση το καζίνο δηλώνει σαφώς ότι πρέπει να καταθέσετε πρώτα κατά τη διαδικασία ανάληψης καθώς πρέπει να επαληθεύσετε έναν τρόπο πληρωμής. Κάνετε όπως λένε οι όροι του καζίνο και ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος