Αρχική σελίδαΠαράποναViggoslots Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί ότι παίζει περιορισμένα παιχνίδια.

Viggoslots Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί ότι παίζει περιορισμένα παιχνίδια.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 230 €

Viggoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/07/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/08/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους και προϋποθέσεις του Bonus παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

DAS FOLGENDE WURDE ERST BEI DER AUSZAHLUNG NICHT BEI DER EINZAHLUNG KLARGESTELLT


3.17 Με ενεργό μπόνους απαγορεύονται αυστηρά τα ακόλουθα παιχνίδια. Παιχνίδια με τζάκποτ, επιτραπέζια παιχνίδια, βίντεο πόκερ, ζωντανό καζίνο και τα ακόλουθα κουλοχέρηδες: Al Capone, Bonanza, Book of Immortals, Da Vinci's Treasure, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Easter Island, Eggomatic, Extra Juicy, Fire Joker, Hot Spin, Immortal Romance, Inferno Star, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jumbo Stampede, Jungle Spirit, Jurassic Park, Koi Princess, Lost Relics, Madame Destiny, Max Quest: Wrath of Ra, Who θέλει να γίνει εκατομμυριούχος, Moon Princess, Peking Luck, Pirates Plenty, Reactoonz, Reel Heist, Rise of Olympus, Sweet Bonanza, Sakura Fortune, Scrooge, Secret of the Stones, Sinbad, Snow Wild and the 7 Features, Super Fast Hot Hot, Tesla, The Gold Owl of Athena, The Wiz, Tiger Glory, Turn Your Fortune, Twin Spin, Valley of The Gods, 1429 Uncharted Seas, Vegas Diamonds, Victorious, Victorious MAX, Vikings, Wild Swarm, Zombies, Razor Shark, The Dog House, Sweet Bonanza Xmas , Rich Wilde and the Tome of Madness, Danger High Voltage, Wild Frames. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του όρου, το μπόνους και όλα τα κέρδη που δημιουργούνται από το μπόνους θα χαθούν.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Τζούλιαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα τη λίστα των περιορισμένων παιχνιδιών https://www.viggoslots.com/bonus-terms όπως έχετε ήδη δημοσιεύσει.

Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη μπόνους σας έχουν κατασχεθεί λόγω του παιχνιδιού περιορισμένων παιχνιδιών κατά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους;

Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε στοιχήματα σε περιορισμένα παιχνίδια ενώ στοιχηματίζετε το μπόνους σας, δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμποδίζουν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα σε περιορισμένα παιχνίδια, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμη. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αλλάξετε παιχνίδια και, ως εκ τούτου, παραβιάσατε τους όρους προσφοράς.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, χρησιμοποίησα κουλοχέρηδες που επισημαίνονται ως απαγορευμένοι στους όρους, αλλά χωρίς να χρησιμοποιήσω το μπόνους, οι πιστώσεις των $ 50 μπονσό δεν αγγίχτηκαν καθ 'όλη τη διάρκεια της συνεδρίας και όλα τα κέρδη κέρδισαν με τα φορτωμένα χρήματα χωρίς να χρησιμοποιήσω τα μπόνους μπόνους. Επιπλέον, έπρεπε να παραιτηθώ από ολόκληρο το μπόνους ούτως ή άλλως κατά την πληρωμή. Μετά την επιτυχή πληρωμή των κερδών, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τόσο η πίστωση μπόνους όσο και τα κέρδη είχαν προγραμματιστεί επειδή παραβιάστηκαν οι οδηγίες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Τζούλιαν,

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας και έχετε ενεργοποιήσει ένα μπόνους, τότε όλα τα κέρδη συγκεντρώνονται με ένα ενεργό μπόνους. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.viggoslots.com/bonus-terms :

"3.10 Όταν παίζετε με μπόνους, τα περιουσιακά στοιχεία είναι πρώτα ισορροπίας με πραγματικά χρήματα, μετά το υπόλοιπο των χρημάτων μπόνους."

Σημαίνει, ακόμη και αν ολοκληρώσετε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού πριν χρησιμοποιήσετε χρήματα μπόνους, το μπόνους σας είναι ενεργό όλη την ώρα. Με άλλα λόγια, από το σημείο που ενεργοποιείτε οποιαδήποτε προσφορά έως ότου ζητήσετε ανάληψη, το μπόνους σας είναι ενεργό, επομένως, ισχύουν Όροι και προϋποθέσεις μπόνους.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Τζούλιαν,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα