Δεν θυμάμαι την ακριβή ημερομηνία, αλλά γύρω στα μέσα Ιουλίου, όταν ζήτησα από τη διοίκηση να κάνει ανάληψη χρημάτων από το πορτοφόλι Vega, αρχικά είπαν ότι θα διεκπεραιώσουν τη διαδικασία το συντομότερο δυνατό, αλλά μετά από περίπου μια εβδομάδα, δεν το έκανα. να λάβετε την ανάληψη. Δεν έλαβα τα χρήματα, γι' αυτό ζήτησα να ρωτήσω και μου είπαν ότι οι αναλήψεις με χρήση του Vega Wallet δεν ήταν πλέον δυνατές και ότι τα χρήματα θα αναλήφθηκαν μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Υπέβαλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου και περίμενα, αλλά ακόμα και μετά από περίπου ένα εβδομάδα. Όταν ρώτησα ότι δεν έγινε η ανάληψη, μου είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με την ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος και ότι εργάζονταν για την επίλυση του προβλήματος και ότι θα με ενημέρωναν όταν επιλυθεί. είμαι τώρα.
. Ρώτησα αν υπήρχε τρόπος να κάνω ανάληψη χρημάτων και μου είπαν ότι δεν υπήρχε άλλος τρόπος.
Σχετικά με το θέμα της μη δυνατότητας σύνδεσης, μου είπαν ότι ήταν επειδή είχαν αποσυρθεί από την Ιαπωνία. Αυτό μου είπαν στις αρχές Ιουλίου.
Η τελευταία φορά που επικοινωνήσαμε ήταν πριν από περίπου 10 ημέρες και η απάντηση ήταν ακόμα η ίδια, λέγοντας ότι θα προσπαθήσουν να επιλύσουν το πρόβλημα.
I don't remember the exact date, but around mid-July, when I asked the management to withdraw money from Vega Wallet, they initially said they would process the procedure as soon as possible, but after about a week, I still didn't receive the withdrawal. I didn't receive the money, so I inquired and was told that withdrawals using Vega Wallet were no longer possible, and that the money would be withdrawn via bank transfer.I submitted my account information and waited, but even after waiting for about a week. When I inquired about the withdrawal not being made, I was told that there was a problem with the withdrawal via bank transfer and that they were working on resolving the issue, and that they would let me know when it was resolved, which is where I am now.
. I asked if there was any way I could withdraw money, and was told that there was no other way.
Regarding the issue of not being able to log in, I was told that it was because they had withdrawn from Japan. I was told this in early July.
The last time we communicated was about 10 days ago, and the response was still the same, saying they would try to resolve the issue.
はっきりとした日にちは覚えていないのですが7月中旬頃にベガウォレットで出金してほしいと運営側言ったら最初は早急に手続きしますと言われたんですが、1週間くらい経っても出金されなかったので、問い合わせしたらベガウォレットでの出金ができなくなりましたと言われ銀行振込で出金しますと言われ、口座情報を提出して待っていたんですが、1週間くらい待っても出金されなく問い合わせしたら銀行振込で出金も問題が発生し、今問題解決をするように努めていますと言われ、解決したらお知らせしますと言われ、現在に至ります
。一応どんな方法なら出金できるのか確認したら方法はないと言われました。
ログインできない件に関しては日本を撤退したからだと言われました。それを言われたのは7月初旬頃です。
最後にやりとりしたのは10日くらい前で、返答はまだ問題を解決するように努めいますと言われ変わらずの回答でした。
Αυτόματη μετάφραση: