Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω τεράστια προβλήματα με τη Velobet.
καταρχήν κέρδισα.. για μένα λίγο πολύ. Τότε το θέμα απόσυρσης ήρθε από τη γωνία. Ανέβασε έγγραφα, μια χαρά.. κατανοητό.
ρωτάω λοιπόν τι ζητάνε:
-απόδειξη ταυτότητας
-απόδειξη διεύθυνσης
-Τραπεζική κάρτα μπροστά και πίσω
μεταξύ 24 ωρών ο λογαριασμός σας είναι ενημερωμένος. Μετά από 36 ώρες λαμβάνω ένα μήνυμα για την τραπεζική μου κάρτα.. δεν είναι καλό. Θέλουν τραπεζικό αντίγραφο και αποδείξεις για τα 6 τελευταία μου!! καταθέσεις.
κατά τη γνώμη μου είναι γελοίο. Στο διάστημα που περιμένω έχασα όπως όλα τα λεφτά.. έμειναν 200€,- ευρώ.
Έστειλα τραπεζικό αντίγραφο, όχι αρκετό. Αυτό είναι το τελευταίο μήνυμα μέσω email:
Για λόγους ασφαλείας, παρέχετε φωτογραφίες της μπροστινής και της πίσω όψης της παρακάτω κάρτας:
Μπορείτε να αποκρύψετε τα μεσαία ψηφία, αλλά κάντε ορατά: τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία. το πλήρες όνομά σας και την ημερομηνία λήξης.
Εάν κάποια από αυτές τις πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμη, παρακαλούμε να δώσετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που περιέχει τουλάχιστον τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας και το όνομά σας.
Να έχεις μια υπέροχη μέρα!
Τις καλύτερες ευχές,
Κάποιος
αυτό που κάνουν είναι να κρατούν τους ανθρώπους να περιμένουν με την ελπίδα ότι θα τα χάσουν όλα. Και τι μιλάμε.. 750€,- ευρώ.. λόγους ασφαλείας; Γιατί υπάρχουν πάντα μαλακίες αν θέλετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων; Αν κάνετε μια κατάθεση δεν χρειάζονται τίποτα από εσάς.. δεν χρειάζεται ασφάλεια.
Νιώθω απάτη από τη Velobet.
Ανέβασα ακριβώς αυτό που ζητάνε. Απόδειξη διεύθυνσης, τραπεζικής κάρτας και τρόπου πληρωμής.. μετά θέλουν όλες τις καταθέσεις μου, έκανα πάνω από 30 καταθέσεις και θέλουν μια φωτογραφία να κρατάω το διαβατήριό μου στο χέρι.
γελοίος!
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Notadonkey. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.