Vegas Rush Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να υποβάλει έγγραφα επαλήθευσης.

Κάθε φορά που προσπαθώ να συμπληρώσω την ταυτότητά μου και το αντίγραφο της εξουσιοδότησης από την κάρτα paypal μου. Λέει ότι αυτή η διεύθυνση είναι γνωστή στον ΟΗΕ. Είναι Support@vegasruchcasino.com. Δεν μπορώ να καταλάβω ποια είναι η επαλήθευση για την κάρτα μου paypal, αν και ζήτησα να να σας σταλούν μια επιταγή. Είπαν 10 έως 14 ημέρες. Θα με βοηθήσει αυτό το παράπονο; Rosalie Monaco

Αγαπητή Rosalie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας κατά την υποβολή εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση. Προσπάθησα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό για να ελέγξω αν υπάρχει μια ενότητα όπου θα μπορούσατε να τα ανεβάσετε, δυστυχώς, δεν έχω βρει κανένα. Η διεύθυνση email support@vegasrushcasino.com φαίνεται να λειτουργεί εντάξει, καθώς το email που έστειλα δεν ανέκαμψε. Ωστόσο, περιμένω ακόμα μια απάντηση.

Επιπλέον, στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" https://www.vegasrushcasino.com/contact/ βρήκα μια φόρμα την οποία θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να υποβάλετε μια ερώτηση ή θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία και θα πρέπει να μπορούν να σας πλοηγούν ανάλογα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Rosalie,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.